Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Mest stillede spørgsmål
Problemer med Wi-Fi-forbindelse
Kontoadgang og -administration
Fejlfinding på kamera
Hvordan forbinder du kameraet til din telefon via et mobilt hotspot?Løsninger på for mange alarmnotifikationerFejlfinding af kameraets statuslampeEnheden er frosset — videoen kan ikke hentesEnhederne kan ikke tændesHvad er "kontonummeret"?Det lykkedes ikke at oprette forbindelse fra kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværkNattesynsbilleder er for mørkeEnheden er offline og kan ikke oprette forbindelse igen automatisk, efter netværket er genoprettetHvorfor kan jeg kun styre enheden på mit Wi-Fi og ikke via 4G eller andet Wi-Fi?Mit kamera bevæger sig af sig selvHvorfor kan personen ved kameraet ikke høre mig, når jeg bruger tovejskommunikation?Alexa-appens skærm viser "Enheden reagerer ikke"
Indstillinger for lagring og optagelser
Kamerafunktioner
Brugervejledning
Fejlfinding på kamera

Nattesynsbilleder er for mørke

Ret mørkt nattesyn eller en mørk livestream om natten ved at kontrollere nattesynstilstand, IR-lys, kameraposition og IR-cut-sensoren

Når nattesyn ikke fungerer korrekt, eller livestreamen forbliver mørk om natten, skal du sikre dig, at du har kontrolleret følgende tips:

  1. Sørg for, at du har aktiveret nattesynstilstand eller automatisk nattesynstilstand i appen. Du kan gå til Kameraindstillinger > Nattesyn for at kontrollere det.
  2. Kontroller, om der er røde IR-lys foran sikkerhedskameraet i nattesynstilstand.
  3. Juster positionen af kameraet, og nulstil derefter forbindelsen.
  4. Kontroller, om sikkerhedskameraet fungerer korrekt i dagtimerne.

Hvis kameraet fungerer korrekt i dagtimerne, men billedet er mørkt om natten, kan du prøve at ryste kameraet flere gange for at løse problemet med IR-cut-sensoren.

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte kundesupport for yderligere hjælp.

Bemærk: Vindues- og kæledyrskameraer bruger ikke infrarødt nattesyn, så du kan ikke fejlfinde problemer ved hjælp af metoderne beskrevet ovenfor. Kontakt venligst vores supportteam direkte for yderligere hjælp.

Relaterede artikler

  • Fejlfinding af kamera

Det lykkedes ikke at oprette forbindelse fra kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk

Fejlfindingstrin, når kameraet ikke kan oprette forbindelse til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk

Enheden er offline og kan ikke oprette forbindelse igen automatisk, efter netværket er genoprettet

Hvorfor enheden ikke kan oprette forbindelse til netværket automatisk efter et strømudfald eller netværksfrakobling, og hvordan du løser det

Indholdsfortegnelse

Relaterede artikler