Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Početna stranica
Najčešća pitanja
Problemi s Wi-Fi vezom
Pristup računu i upravljanje
Rješavanje problema s kamerom
Kako povezati kameru s telefonom putem mobilne pristupne tačke?Rješenja za prekomjerne obavijesti o alarmuRješavanje problema sa statusnim svjetlom kamereUređaj se zamrznuo — nije moguće preuzeti videoUređaji se ne mogu uključitiŠta je "broj naloga"?Neuspješno povezivanje kamere na 2,4 GHz Wi-Fi mrežuSlike noćnog vida su previše tamneUređaj je oflajn i ne može se automatski ponovo povezati nakon uspostavljanja mrežeZašto mogu upravljati uređajem samo na svom Wi-Fi-u, a ne putem 4G ili drugog Wi-Fi-a?Moja kamera se sama pomjeraZašto me osoba u kameri ne čuje kada koristim dvosmjerni razgovor?Ekran Alexa aplikacije prikazuje "Uređaj ne reagira"
Postavke pohrane i snimanja
Funkcije kamere
Korisnički priručnik

Rješavanje problema s kamerom

Dijagnosticirajte i riješite uobičajene probleme s kamerom

Koraci za dijagnosticiranje kamera van mreže, izostanka videa, mutne slike, noćnog vida i problema s napajanjem.

Kako povezati kameru s telefonom putem mobilne pristupne tačke?

Koristite mobilnu pristupnu tačku svog telefona za postavljanje kamere i izoliranje problema s povezivanjem vezanih za Wi-Fi ili ruter

Rješenja za prekomjerne obavijesti o alarmu

Smanjite česte obavijesti o alarmu pokreta podešavanjem osjetljivosti, uključivanjem detekcije osoba, postavljanjem rasporeda i prilagođavanjem položaja kamere

Rješavanje problema sa statusnim svjetlom kamere

Razumijte statusno svjetlo kamere i riješite probleme s trajno crvenim, trepćućim, trajno plavim/zelenim ili ugašenim svjetlom

Uređaj se zamrznuo — nije moguće preuzeti video

Koraci za rješavanje problema kada se kamera zamrzne i ne možete preuzeti video

Uređaji se ne mogu uključiti

Koraci za rješavanje problema kada se kamera ne uključuje i LED je ugašen

Šta je "broj naloga"?

Saznajte šta je broj naloga i kako da povratite svoj nalog ili lozinku

Neuspješno povezivanje kamere na 2,4 GHz Wi-Fi mrežu

Koraci za rješavanje problema kada se kamera ne može povezati na 2,4 GHz Wi-Fi mrežu

Slike noćnog vida su previše tamne

Popravite tamni noćni vid ili tamni prijenos uživo noću provjером načina noćnog vida, IC svjetala, položaja kamere i IC senzora filtera

Uređaj je oflajn i ne može se automatski ponovo povezati nakon uspostavljanja mreže

Zašto se uređaj ne može automatski ponovo povezati na mrežu nakon nestanka struje ili prekida veze i kako to popraviti

Zašto mogu upravljati uređajem samo na svom Wi-Fi-u, a ne putem 4G ili drugog Wi-Fi-a?

Popravite kameru koja radi samo na kućnom Wi-Fi-u provjером vanjske veze rutera i dozvola za mobilne podatke u aplikaciji

Moja kamera se sama pomjera

Zašto se kamera sama rotira — objašnjene su mrežna samodijagnostika, praćenje pokreta i funkcije patrole

Zašto me osoba u kameri ne čuje kada koristim dvosmjerni razgovor?

Popravite dvosmjerni razgovor kada vas druga strana ne čuje provjером zaštitne folije zvučnika, dozvola mikrofona i glasnoće telefona

'Ekran Alexa aplikacije prikazuje "Uređaj ne reagira"'

Šta učiniti kada Alexa aplikacija prikazuje 'Uređaj ne reagira': potvrdite status uređaja, provjerite Wi-Fi mrežu i ponovo dodajte uređaj

Mogu li povezati kameru s drugim telefonom?

Kamera je vezana za jedan račun, ali isti račun radi na više uređaja

Kako povezati kameru s telefonom putem mobilne pristupne tačke?

Koristite mobilnu pristupnu tačku svog telefona za postavljanje kamere i izoliranje problema s povezivanjem vezanih za Wi-Fi ili ruter