littlelf smart AppRješavanje problema sa statusnim svjetlom kamere
Razumijte statusno svjetlo kamere i riješite probleme s trajno crvenim, trepćućim, trajno plavim/zelenim ili ugašenim svjetlom
Trajno crveno svjetlo
Provjerite koristite li kabl za napajanje i utikač koji su isporučeni uz kameru. Ako NE, pređite na kabl za napajanje i zidni utikač isporučene uz kameru da provjerite da li to rješava problem.
Ako već koristite kabl za napajanje i utikač isporučene uz kameru, pokušajte s drugim kablom za napajanje i utikačem ako ih imate. Povremeno uočavamo kvar na kablu za napajanje i utikaču.
Trepćuće crveno, plavo ili zeleno
Koristite iste korake za rješavanje problema svaki put kada statusno svjetlo neočekivano trepće.
Ponovo pokrenite kameru isključivanjem napajanja i ponovnim uključivanjem.
Ako se kamera vrati na crveno treptanje i reproducira zvučni signal, postavite kameru kao novi uređaj.
U aplikaciji dodirnite „Početna", a zatim + u gornjem desnom uglu. Zatim dodirnite Dodaj uređaj > Kamere i odaberite svoju kameru. Slijedite upute za ponovno postavljanje kamere.
Ako se kamera vrati na crveno treptanje, ali nikada ne reproducira zvučni signal, zamijenite kabl za napajanje i utikač da provjerite da li radi.
Trepćuće crveno i plavo ili zeleno
Treptanje crvenog i zelenog/plavog može biti uzrokovano lošom ili nestabilnom mrežom. Pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Ponovo pokrenite ruter i pokušajte resetovati kameru da je ponovo postavite/povežete.
- Ili promijenite mrežu i koristite hotspot telefona da provjerite da li je veza dostupna.
Ako se kamera i dalje ne može povezati, obratite se našim tehničkim stručnjacima za dodatnu pomoć.
Trajno plavo ili zeleno svjetlo
Trajno plavo/zeleno svjetlo obično znači da je uređaj ispravno postavljen. Ako svjetlo trajno svijetli plavo/zeleno, ali postavljanje nije uspjelo, pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Prisilno zatvorite aplikaciju, ponovo je učitajte, a zatim ponovo pokušajte uspostaviti vezu.
- Ako to ne pomogne, ponovo pokrenite kameru isključivanjem napajanja. Zatim otvorite aplikaciju i ponovo pokušajte povezati/postaviti kameru.
- Ako se problem nastavi, promijenite vrstu internetske veze s Wi-Fi na LTE ili obrnuto.
- Pokušajte ponovo pokrenuti ruter na koji su povezane. Kada ruter ponovo bude na mreži, pokušajte povezati/postaviti kameru.
Ako se kamera i dalje ne može povezati, obratite se našim tehničkim stručnjacima za dodatnu pomoć.
Statusno svjetlo je ugašeno
Ako kamera ne prikazuje LED statusno svjetlo i ne reproducira glasovni upit kada pritisnete dugme za resetovanje, pokušajte s drugim kablom za napajanje i zidnim utikačem (Referenca: provjera kada se uređaj ne uključuje).
Ako se glasovni upit reproducira kada pritisnete dugme za resetovanje i postavljanje je uspješno, idite na Postavke kamere > Postavke osnovnih funkcija > Uključi/isključi statusno svjetlo kamere da ručno uključite LED.
Za dodatnu pomoć pogledajte Rješavanje problema s kamerom.
Rješenja za prekomjerne obavijesti o alarmu
Smanjite česte obavijesti o alarmu pokreta podešavanjem osjetljivosti, uključivanjem detekcije osoba, postavljanjem rasporeda i prilagođavanjem položaja kamere
Uređaj se zamrznuo — nije moguće preuzeti video
Koraci za rješavanje problema kada se kamera zamrzne i ne možete preuzeti video