Neuspješno povezivanje kamere na 2,4 GHz Wi-Fi mrežu

Ako se vaša kamera nije uspjela povezati na 2,4 GHz Wi-Fi mrežu, pokušajte sa sljedećim koracima kako biste provjerili može li se problem riješiti.

1. Provjerite je li lozinka rutera koju ste unijeli ispravna. Provjerite ima li razmaka prije i poslije Wi-Fi naziva ili lozinke te pazite na velika i mala slova.
2. Uvjerite se da je emitovanje Wi-Fi mreže omogućeno i da nije skrivena. Uvjerite se da je vaš uređaj dodan preko Wi-Fi opsega od 2,4 GHz. (Provjerite dijele li opseg od 2,4 GHz i 5 GHz isti Wi-Fi naziv. Ako je tako, preporučujemo da konfigurišete dva odvojena naziva i prebacite se na opseg od 2,4 GHz prilikom povezivanja na mrežu.)
3. Uvjerite se da mrežno okruženje ima jak i stabilan signal.

Rješavanje problema: može li se kamera povezati kada je telefon spojen na hotspot

1. Ako je mreža ispravna, ali povezivanje uređaja na mrežu i dalje ne uspijeva, provjerite je li ruter preopterećen. Možete onemogućiti Wi-Fi funkciju nekog uređaja kako biste oslobodili kanal za preraspodjelu resursa.
2. Ako je na ruteru omogućeno filtriranje bežične MAC adrese, uklonite svoj uređaj s liste filtriranih MAC adresa rutera kako biste osigurali da mu je dozvoljeno povezivanje na mrežu. Možete i potpuno onemogućiti filtriranje MAC adresa.
3. Uvjerite se da crveno svjetlo treperi nakon resetovanja. Ako ne treperi, a koristite kabl i utikač za napajanje koji su došli uz kameru, pokušajte koristiti drugi kabl i utikač ako ih imate na raspolaganju. Povremeno primjećujemo kvar na kablu i utikaču za napajanje.

Ako i dalje imate pitanja, kontaktirajte našu korisničku podršku za dodatnu pomoć.