Решавање проблема са камером

Дијагностикујте и решите уобичајене проблеме са камером

Кораци за дијагностиковање камера ван мреже, недостатка видеа, замућене слике, ноћног вида и проблема са напајањем.

Како да повежем камеру са телефоном помоћу мобилне приступне тачке?

Користите мобилну приступну тачку на телефону да бисте подесили камеру и изоловали проблеме са повезивањем у вези са Wi-Fi мрежом или рутером

Решења за превише обавештења о аларму

Смањите честа обавештења о аларму детекције покрета камере подешавањем осетљивости, укључивањем детекције особа, заказивањем и прилагођавањем положаја камере

Решавање проблема са статусним светлом камере

Разумите статусно светло камере и решите проблеме са трајно црвеним, трепћућим, трајно плавим/зеленим или угашеним светлом

Уређај је замрзнут — не може да се преузме видео

Кораци за решавање проблема када је камера замрзнута и не можете да преузмете видео

Уређаји не могу да се укључе

Кораци за решавање проблема када камера не може да се укључи и LED светло је угашено

Шта је "број налога"?

Сазнајте шта је број налога и како да повратите свој налог или лозинку

Није успело повезивање камере са Wi-Fi мрежом од 2,4 GHz

Кораци за решавање проблема када камера не успева да се повеже са Wi-Fi мрежом од 2,4 GHz

Slike noćnog vida su previše tamne

Popravite tamni noćni vid ili tamni live stream noću proverom režima noćnog vida, IR svetala, položaja kamere i IR-cut senzora

Uređaj je oflajn i ne može automatski da se ponovo poveže nakon oporavka mreže

Zašto uređaj ne može automatski da se poveže na mrežu nakon nestanka struje ili prekida mreže i kako to popraviti

Zašto mogu da kontrolišem uređaj samo na svom Wi-Fi, ali ne i putem 4G ili drugog Wi-Fi-ja?

Popravite kameru koja radi samo na kućnom Wi-Fi-ju proverom spoljne veze rutera i dozvola za mobilne podatke aplikacije

Moja kamera se sama pomera

Zašto se kamera sama okreće — mrežna samoprovera, praćenje pokreta i funkcije patrole

Zašto osoba pred kamerom ne može da me čuje kada koristim dvosmernu komunikaciju?

Popravite dvosmerni razgovor kada vas druga strana ne može čuti proverom zaštitne folije zvučnika kamere, dozvola za mikrofon i jačine zvuka telefona

'Ekran Alexa aplikacije prikazuje "Uređaj ne reaguje"'

Šta da radite kada Alexa aplikacija prikazuje "Uređaj ne reaguje": potvrdite status uređaja, proverite Wi-Fi mrežu i ponovo dodajte uređaj