Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
الصفحة الرئيسية
الأسئلة الأكثر شيوعًا
مشكلات اتصال Wi-Fi
الوصول إلى الحساب وإدارته
استكشاف أعطال الكاميرا
كيف أوصّل الكاميرا بهاتفك باستخدام نقطة اتصال جوالة؟حلول لإشعارات الإنذار المفرطةاستكشاف أخطاء مؤشر حالة الكاميرا وإصلاحهاالجهاز متجمد — تعذّر استرجاع الفيديوتعذّر تشغيل الجهازما هو "رقم الحساب"؟تعذّر توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتزصور الرؤية الليلية داكنة جدًاالجهاز غير متصل بالإنترنت ولا يمكنه إعادة الاتصال تلقائيًا بعد استعادة الشبكةلماذا لا أستطيع التحكم في الجهاز إلا عبر شبكة Wi-Fi المنزلية، دون 4G أو شبكات Wi-Fi الأخرى؟الكاميرا تتحرك من تلقاء نفسهالماذا لا يسمعني الشخص أمام الكاميرا عند استخدام الاتصال ثنائي الاتجاه؟تعرض شاشة تطبيق Alexa رسالة "الجهاز لا يستجيب"
إعدادات التخزين والتسجيلات
ميزات الكاميرا
دليل المستخدم
استكشاف أعطال الكاميرا

ما هو "رقم الحساب"؟

تعرّف على ماهية رقم الحساب وكيفية استعادة حسابك أو كلمة المرور

رقم الحساب هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل لأول مرة. هل ما زلت تتذكره؟ (يمكنك البحث عن عنوان بريدك الإلكتروني المعتاد.)

إذا تمكّنت من استعادة حسابك ولكنك لا تتذكر كلمة المرور، يمكنك إدخال حسابك مباشرةً في واجهة تسجيل الدخول بالتطبيق، ثم النقر على "نسيت كلمة المرور" وإعادة تعيين كلمة المرور.

إذا كنت لا تتذكر الحساب فعلًا، يمكنك تسجيل حساب جديد ببريد إلكتروني جديد، ثم إعادة ضبط الكاميرا وإعادة ربطها.

نشكرك على قراءة تذكيرنا الودّي بصبر. إذا كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة للحصول على مزيد من المساعدة. نحن متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 🥰

لمزيد من المساعدة، راجع استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها أو تواصل مع فريق الدعم.

تعذّر تشغيل الجهاز

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل الكاميرا ويكون مؤشر LED مطفأً

تعذّر توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تفشل الكاميرا في الاتصال بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز