لماذا لا يسمعني الشخص أمام الكاميرا عند استخدام الاتصال ثنائي الاتجاه؟
إصلاح مشكلة الاتصال ثنائي الاتجاه عندما لا يسمعك الطرف الآخر عبر التحقق من الغشاء الواقي للسماعة وأذونات الميكروفون ومستوى صوت الهاتف
إذا لم يستطع الطرف الآخر سماعك أثناء المحادثة، يُرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية للتحقق مما إذا كان يمكن حل المشكلة.
- تحقق مما إذا كان الغشاء الواقي عند سماعة الكاميرا قد أُزيل.
- تحقق مما إذا كان الهاتف المحمول قد مُنح التطبيق إذنًا باستخدام ميكروفون الهاتف.
- تحقق مما إذا كانت وظيفة الميكروفون في واجهة الفيديو بالتطبيق مفعّلة.
- تحقق مما إذا كان صوت الهاتف المحمول مفعّلًا، وما إذا كان مستوى صوت نغمة الرنين منخفضًا جدًا.
إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
littlelf smart App