تعذّر تشغيل الجهاز

إذا تعذّر تشغيل الكاميرا وكان مؤشر LED مطفأً، يُرجى تجربة خطوات استكشاف الأخطاء التالية للتحقق مما إذا كان من الممكن حل المشكلة:

1. استخدم محوّل طاقة آخر بدلًا من محوّل الطاقة المرفق معنا، وتحقّق مما إذا كان المؤشر يتحول إلى ضوء أحمر.
2. استخدم كابل طاقة آخر بدلًا من كابل الطاقة المرفق معنا، وتحقّق مما إذا كان المؤشر يتحول إلى ضوء أحمر.
3. استبدل محوّل الطاقة وكابل الطاقة معًا، وتحقّق مما إذا كان المؤشر يتحول إلى ضوء أحمر.
4. شغّل أحد أجهزتك الأخرى مثل هاتف Android باستخدام محوّل طاقة الكاميرا وكابل الطاقة الخاصين بنا، وتحقّق مما إذا كان يعمل.

إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

لمزيد من المساعدة، راجع استكشاف أخطاء مؤشر حالة الكاميرا وإصلاحها أو الجهاز معلّق — تعذّر استرجاع الفيديو.