Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
الصفحة الرئيسية
الأسئلة الأكثر شيوعًا
مشكلات اتصال Wi-Fi
الوصول إلى الحساب وإدارته
استكشاف أعطال الكاميرا
كيف أوصّل الكاميرا بهاتفك باستخدام نقطة اتصال جوالة؟حلول لإشعارات الإنذار المفرطةاستكشاف أخطاء مؤشر حالة الكاميرا وإصلاحهاالجهاز متجمد — تعذّر استرجاع الفيديوتعذّر تشغيل الجهازما هو "رقم الحساب"؟تعذّر توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتزصور الرؤية الليلية داكنة جدًاالجهاز غير متصل بالإنترنت ولا يمكنه إعادة الاتصال تلقائيًا بعد استعادة الشبكةلماذا لا أستطيع التحكم في الجهاز إلا عبر شبكة Wi-Fi المنزلية، دون 4G أو شبكات Wi-Fi الأخرى؟الكاميرا تتحرك من تلقاء نفسهالماذا لا يسمعني الشخص أمام الكاميرا عند استخدام الاتصال ثنائي الاتجاه؟تعرض شاشة تطبيق Alexa رسالة "الجهاز لا يستجيب"
إعدادات التخزين والتسجيلات
ميزات الكاميرا
دليل المستخدم
استكشاف أعطال الكاميرا

صور الرؤية الليلية داكنة جدًا

أصلح الرؤية الليلية الداكنة أو البث المباشر الداكن ليلًا عن طريق التحقق من وضع الرؤية الليلية ومصابيح الأشعة تحت الحمراء وموضع الكاميرا ومستشعر IR-Cut

عندما لا تعمل الرؤية الليلية بشكل صحيح أو عندما يظل البث المباشر داكنًا ليلًا، يُرجى التأكد من أنك قد راجعت النصائح التالية:

  1. تأكد من أنك قد شغّلت وضع الرؤية الليلية أو وضع الرؤية الليلية التلقائية في التطبيق. يمكنك التحقق من ذلك عبر ميزة إعدادات الكاميرا > الرؤية الليلية.
  2. تحقق مما إذا كانت هناك مصابيح أشعة تحت حمراء حمراء في مقدمة كاميرا المراقبة في وضع الرؤية الليلية.
  3. يُرجى ضبط موضع الكاميرا، ثم إعادة تعيين الاتصال.
  4. تحقق مما إذا كانت كاميرا المراقبة تعمل جيدًا أثناء النهار.

إذا كانت الكاميرا تعمل جيدًا أثناء النهار لكن الصورة داكنة ليلًا، فحاول هزّ الكاميرا عدة مرات لحل مشكلة مستشعر IR-Cut.

إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

ملاحظة: لا تستخدم كاميرات النوافذ وكاميرات الحيوانات الأليفة الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء، لذا لا يمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها بالطرق الموضحة أعلاه. يُرجى التواصل مباشرةً مع فريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

مقالات ذات صلة

  • استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها

تعذّر توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تفشل الكاميرا في الاتصال بشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز

الجهاز غير متصل بالإنترنت ولا يمكنه إعادة الاتصال تلقائيًا بعد استعادة الشبكة

لماذا لا يستطيع الجهاز إعادة الاتصال بالشبكة تلقائيًا بعد انقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع الشبكة، وكيفية إصلاح ذلك

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة