littlelf smart AppKhắc phục sự cố đèn báo trạng thái camera
Đọc đèn báo trạng thái camera và khắc phục các sự cố đèn đỏ sáng liên tục, nhấp nháy, đèn xanh dương/xanh lá sáng liên tục hoặc không sáng đèn
Đèn đỏ sáng liên tục
Hãy kiểm tra xem bạn có đang dùng dây nguồn và phích cắm đi kèm theo camera hay không. Nếu KHÔNG, vui lòng chuyển sang dùng dây nguồn và phích cắm tường đi kèm theo camera để xem cách này có khắc phục được sự cố không.
Nếu bạn đang dùng đúng dây nguồn và phích cắm đi kèm theo camera, hãy thử dùng một dây nguồn và phích cắm khác nếu bạn có sẵn. Đôi khi chúng tôi thấy dây nguồn và phích cắm bị lỗi.
Đèn đỏ, xanh dương hoặc xanh lá nhấp nháy
Áp dụng các bước khắc phục sự cố giống nhau mỗi khi đèn báo trạng thái nhấp nháy bất thường.
Khởi động lại nguồn camera bằng cách rút phích cắm điện ra rồi cắm lại.
Nếu camera trở lại trạng thái đèn đỏ nhấp nháy và phát ra âm báo, vui lòng thiết lập camera như một thiết bị mới.
Trong ứng dụng, chạm vào Home rồi chạm vào dấu + ở góc trên bên phải. Sau đó chạm vào Add Device > Cameras và chọn camera của bạn. Làm theo hướng dẫn để thiết lập lại camera.
Nếu camera trở lại trạng thái đèn đỏ nhấp nháy nhưng không bao giờ phát ra âm báo, vui lòng thay dây nguồn và phích cắm để kiểm tra xem có hoạt động không.
Đèn đỏ & xanh dương hoặc xanh lá nhấp nháy
Đèn đỏ và xanh lá/xanh dương nhấp nháy có thể do mạng kém hoặc không ổn định. Hãy thử làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
- Khởi động lại bộ định tuyến và thử đặt lại camera để thiết lập/kết nối lại.
- Hoặc đổi mạng và dùng điểm phát sóng từ điện thoại di động để kiểm tra xem có kết nối được không.
Nếu camera vẫn không kết nối được, hãy liên hệ với các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Đèn xanh dương hoặc xanh lá sáng liên tục
Đèn xanh dương/xanh lá sáng liên tục thường cho biết thiết bị đã được thiết lập đúng cách. Nếu đèn xanh dương/xanh lá sáng liên tục nhưng quá trình thiết lập vẫn thất bại, hãy thử làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
- Buộc đóng ứng dụng, mở lại rồi thử kết nối lại.
- Nếu vẫn không được, hãy khởi động lại nguồn camera. Sau đó mở ứng dụng và thử kết nối/thiết lập camera lại.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đổi loại kết nối internet của bạn từ WiFi hoặc LTE sang loại còn lại.
- Thử khởi động lại nguồn bộ định tuyến mà chúng đang kết nối. Sau khi bộ định tuyến hoạt động trở lại, hãy thử kết nối/thiết lập camera của bạn.
Nếu camera vẫn không kết nối được, hãy liên hệ với các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Đèn báo trạng thái không sáng
Nếu camera của bạn không hiển thị đèn LED báo trạng thái và không phát thông báo giọng nói khi bạn nhấn nút đặt lại, hãy thử một dây nguồn và phích cắm tường khác (Tham khảo: kiểm tra thiết bị không thể bật nguồn).
Nếu thông báo giọng nói được phát khi bạn nhấn nút đặt lại và quá trình thiết lập thành công, hãy vào Camera Settings > Basic Function Settings > Toggle Camera Status Light Off/On để bật đèn LED theo cách thủ công.
Để được trợ giúp thêm, xem Khắc phục sự cố camera.
Cách khắc phục tình trạng nhận quá nhiều thông báo cảnh báo
Giảm thông báo cảnh báo chuyển động của camera thường xuyên bằng cách điều chỉnh độ nhạy, bật phát hiện người, đặt lịch và thay đổi vị trí lắp camera
Thiết bị bị treo — không thể lấy video
Các bước khắc phục sự cố khi camera bị treo và bạn không thể lấy video