Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Trang chủ
Câu hỏi hàng đầu
Sự cố kết nối Wi-Fi
Truy cập & Quản lý tài khoản
Khắc phục sự cố camera
Cách kết nối camera với điện thoại bằng điểm phát sóng di động?Cách khắc phục tình trạng nhận quá nhiều thông báo cảnh báoKhắc phục sự cố đèn báo trạng thái cameraThiết bị bị treo — không thể lấy videoThiết bị không thể bật nguồn"Số tài khoản" là gì?Không kết nối được camera với mạng Wi-Fi 2.4GHzHình ảnh ban đêm quá tốiThiết Bị Ngoại Tuyến và Không Thể Tự Động Kết Nối Lại Sau Khi Mạng Được Khôi PhụcTại Sao Tôi Chỉ Có Thể Điều Khiển Thiết Bị Qua Wi-Fi Ở Nhà Mà Không Thể Dùng 4G Hoặc Wi-Fi Khác?Camera Tự Động XoayTại Sao Người Trong Camera Không Nghe Thấy Tôi Khi Sử Dụng Tính Năng Đàm Thoại Hai Chiều?Màn Hình Ứng Dụng Alexa Hiển Thị "Thiết Bị Không Phản Hồi"
Cài đặt lưu trữ & ghi hình
Tính năng camera
Hướng dẫn sử dụng
Khắc phục sự cố camera

Thiết bị không thể bật nguồn

Các bước khắc phục sự cố khi camera không bật nguồn được và đèn LED tắt

Nếu camera của bạn không thể bật nguồn và đèn LED tắt, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau để kiểm tra xem có thể giải quyết được vấn đề hay không:

  1. Dùng một bộ chuyển đổi nguồn khác để thay cho bộ chuyển đổi nguồn đi kèm của chúng tôi, xem đèn báo có chuyển sang màu đỏ hay không.
  2. Dùng một dây nguồn khác để thay cho dây nguồn đi kèm của chúng tôi, xem đèn báo có chuyển sang màu đỏ hay không.
  3. Thay cả bộ chuyển đổi nguồn và dây nguồn, xem đèn báo có chuyển sang màu đỏ hay không.
  4. Bật nguồn một trong các thiết bị khác của bạn, chẳng hạn như điện thoại Android, bằng bộ chuyển đổi nguồn và dây nguồn của camera chúng tôi để kiểm tra xem có hoạt động không.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp thêm.

Để được trợ giúp thêm, hãy xem Khắc phục sự cố đèn báo trạng thái camera hoặc Thiết bị bị treo — Không thể truy xuất video.

Thiết bị bị treo — không thể lấy video

Các bước khắc phục sự cố khi camera bị treo và bạn không thể lấy video

"Số tài khoản" là gì?

Tìm hiểu số tài khoản là gì và cách khôi phục tài khoản hoặc mật khẩu của bạn