Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Почетна страница
Најчести прашања
Проблеми со Wi-Fi поврзување
Пристап и управување со сметка
Решавање проблеми со камерата
Како да ја поврзам камерата со телефонот користејќи мобилна точка на пристап?Решенија за премногу известувања за алармРешавање проблеми со статусното светло на камератаУредот е замрзнат — не може да се преземе видеотоУредите не се вклучуваатШто е "бројот на сметка"?Не успеа поврзувањето на камерата со 2,4 GHz Wi-Fi мрежаСликите од ноќно гледање се премногу темниУредот е офлајн и не може автоматски да се поврзе повторно по враќањето на мрежатаЗошто можам да го контролирам уредот само на мојот Wi-Fi, а не преку 4G или друг Wi-Fi?Мојата камера се движи самаЗошто лицето пред камерата не може да ме слушне кога користам двонасочен разговор?Екранот на Alexa апликацијата прикажува „Уредот не реагира"
Поставки за складирање и снимки
Функции на камерата
Упатство за корисникот
Решавање проблеми со камерата

Уредите не се вклучуваат

Чекори за решавање проблеми кога камерата не се вклучува и LED-светлото е изгаснато

Ако вашата камера не може да се вклучи и LED-светлото е изгаснато, обидете се со следните чекори за решавање проблеми за да проверите дали проблемот може да се реши:

  1. Најдете друг адаптер за напојување за да го замените адаптерот за напојување што е во комплет и проверете дали индикаторот свети црвено.
  2. Најдете друг кабел за напојување за да го замените кабелот за напојување што е во комплет и проверете дали индикаторот свети црвено.
  3. Заменете ги и адаптерот и кабелот за напојување за да проверите дали индикаторот свети црвено.
  4. Вклучете некој друг ваш уред, како вашиот Android мобилен телефон, со адаптерот за напојување и кабелот на нашата камера за да проверите дали работи.

Ако сè уште имате прашања, контактирајте ја нашата служба за поддршка на корисници за дополнителна помош.

За повеќе помош, погледнете Решавање проблеми со статусното светло на камерата или Уредот е замрзнат — не може да се преземе видеото.

Уредот е замрзнат — не може да се преземе видеото

Чекори за решавање проблеми кога камерата е замрзната и не можете да го преземете видеото

Што е "бројот на сметка"?

Разберете што е бројот на сметка и како да ја вратите вашата сметка или лозинка