카메라를 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못함

카메라가 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

1. 입력한 공유기 비밀번호가 올바른지 확인하세요. Wi-Fi 이름이나 비밀번호 앞뒤에 공백이 있는지, 대소문자가 일치하는지 확인하세요.
2. Wi-Fi 브로드캐스트가 켜져 있고 숨겨져 있지 않은지 확인하세요. 기기가 2.4 GHz Wi-Fi 대역으로 추가되었는지 확인하세요. (2.4 GHz 대역과 5GHz 대역이 동일한 Wi-Fi 이름을 사용하는지 확인하세요. 그렇다면 두 개의 이름을 따로 설정하고 네트워크 연결 시 2.4 GHz 대역으로 전환하는 것을 권장합니다.)
3. 네트워크 환경의 신호가 강하고 안정적인지 확인하세요.

문제 해결: 휴대폰을 핫스팟에 연결했을 때 카메라가 연결되는지 여부

1. 네트워크는 정상이지만 기기의 네트워크 연결이 여전히 실패하는 경우, 공유기에 과부하가 걸렸는지 확인하세요. 특정 기기의 Wi-Fi 기능을 비활성화하여 채널을 비우고 리소스를 재할당할 수 있습니다.
2. 공유기에서 무선 MAC 주소 필터링이 활성화되어 있는 경우, 기기가 네트워크에 연결될 수 있도록 공유기의 MAC 주소 필터링 목록에서 기기를 제거하세요. MAC 주소 필터링을 비활성화할 수도 있습니다.
3. 초기화 후 빨간색 표시등이 깜박이는지 확인하세요. 깜박이지 않고 카메라에 동봉된 전원 케이블과 플러그를 사용 중인 경우, 가능하다면 다른 전원 케이블과 플러그로 시도해 보세요. 드물게 전원 케이블과 플러그에 결함이 발견되는 경우가 있습니다.

여전히 궁금한 점이 있으시면 고객 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.