دستگاه هنگ کرده است — امکان بازیابی ویدیو وجود ندارد

متأسفیم که دستگاه شما هنگ کرده و قادر به بازیابی ویدیو نیستید. برای رفع این مشکل، لطفاً مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. دوربین را راه‌اندازی مجدد کنید: دکمه همگام‌سازی روی دوربین را به مدت ۵ ثانیه فشار داده و نگه دارید تا دوربین مجدداً راه‌اندازی شود. این کار ممکن است باعث رفع حالت هنگ دستگاه شود.
2. وضعیت چراغ نشانگر را بررسی کنید و مطمئن شوید که شبکه پایدار است. لطفاً به حالت SD سوئیچ کنید تا بررسی کنید آیا جریان خروجی داده وجود دارد. توصیه می‌کنیم دوربین را تا حد امکان نزدیک به روتر قرار دهید.
3. چرخه برق دستگاه را انجام دهید: دوربین را از منبع برق جدا کرده و حدود ۱ دقیقه صبر کنید. سپس دوربین را دوباره به منبع برق وصل کنید. این کار به بازنشانی دستگاه و رفع مشکلات موقت کمک می‌کند.
4. دوربین را بازنشانی کنید: اگر مشکل ادامه داشت، می‌توانید دوربین را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
5. بررسی کنید که آیا میان‌افزار به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است.

برای بررسی این مورد در برنامه، روی دستگاه در فهرست دستگاه‌ها ضربه بزنید تا وارد پنل کنترل آن شوید. روی دکمه گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید تا وارد صفحه تنظیمات دستگاه شوید. روی به‌روزرسانی دستگاه ضربه بزنید.

برای راهنمایی بیشتر، عیب‌یابی چراغ وضعیت دوربین را ببینید یا با کارشناسان فنی ما تماس بگیرید.