Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
首页
热门问题
Wi-Fi 连接问题
账户访问与管理
摄像头故障排查
如何使用手机热点将摄像头连接到手机?报警通知过多的解决方案摄像头状态指示灯故障排查设备卡死 —— 无法获取视频设备无法开机什么是“账号”?摄像头无法连接 2.4GHz Wi-Fi 网络夜视画面过暗设备离线后,网络恢复时无法自动重新连接为什么只能在家庭 Wi-Fi 下控制设备,而无法通过 4G 或其他 Wi-Fi 控制?摄像头自动转动使用双向对讲时,摄像头前的人听不到我说话Alexa App 屏幕显示「设备无响应」
存储与录像设置
摄像头功能
用户手册
摄像头故障排查

设备无法开机

摄像头无法开机且指示灯不亮时的排查步骤

如果您的摄像头无法开机且指示灯不亮,请尝试以下排查步骤,看看问题能否得到解决:

  1. 更换一个其他的电源适配器,替换我们配套的电源适配器,看看指示灯是否变为红灯。
  2. 更换一根其他的电源线,替换我们配套的电源线,看看指示灯是否变为红灯。
  3. 同时更换电源适配器和电源线,看看指示灯是否变为红灯。
  4. 用我们摄像头的电源适配器和电源线为您的其他设备充电,例如安卓手机,看看是否能正常充电。

如果您仍有疑问,请联系我们的客服支持以获得进一步帮助。

如需更多帮助,请参阅摄像头状态指示灯故障排查或设备死机——无法调取视频。

设备卡死 —— 无法获取视频

摄像头卡死、无法获取视频时的故障排查步骤

什么是“账号”?

了解什么是账号,以及如何找回您的账号或密码