A kamera állapotjelző fényének hibaelhárítása

Folyamatos piros fény

Ellenőrizze, hogy a kamerához mellékelt tápkábelt és csatlakozót használja-e. Ha NEM, kérjük, váltson a kamerához mellékelt tápkábelre és fali csatlakozóra, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha a kamerához mellékelt tápkábelt és csatlakozót használja, próbáljon ki egy másik tápkábelt és csatlakozót, ha van a közelben. Alkalmanként tapasztalunk hibát a tápkábelben és a csatlakozóban.

Villogó piros, kék vagy zöld

Indítsa újra a kamerát úgy, hogy kihúzza a tápellátást, majd visszadugja.

Ha a kamera ismét pirosan villog, és hallja a figyelmeztető hangot, kérjük, állítsa be a kamerát új eszközként.

Az alkalmazásban koppintson a Kezdőlapra, majd a jobb felső sarokban lévő + jelre. Ezután koppintson az Eszköz hozzáadása > Kamerák lehetőségre, és válassza ki a kameráját. Kövesse az utasításokat a kamera ismételt beállításához.

Ha a kamera ismét pirosan villog, de soha nem hallatszik figyelmeztető hang, kérjük, cserélje ki a tápkábelt és a csatlakozót, hogy ellenőrizze, működik-e.

Villogó piros és kék vagy zöld

A villogó piros és zöld/kék színt gyenge vagy instabil hálózat is okozhatja. Próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

• Indítsa újra az útválasztót, és próbálja meg visszaállítani a kamerát az ismételt beállításhoz/csatlakozáshoz.
• Vagy váltson hálózatot, és használja a mobiltelefon hotspotját annak ellenőrzésére, hogy elérhető-e a kapcsolat.

Ha a kamera továbbra sem tud csatlakozni, forduljon technikai szakértőinkhez további segítségért.

Folyamatos kék vagy zöld fény

A folyamatos kék/zöld fény általában azt jelzi, hogy az eszköz megfelelően be lett állítva. Ha folyamatos kék/zöld fényt kap, de a beállítás sikertelen volt, próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

• Kényszerítse az alkalmazás bezárását, töltse be újra, majd próbálja meg ismét a csatlakozást.
• Ha ez nem segít, indítsa újra a kamerát. Ezután nyissa meg az alkalmazást, és próbálja meg ismét csatlakoztatni/beállítani a kamerát.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, váltsa át az internetkapcsolat típusát Wi‑Fi és LTE között a másikra.
• Próbálja meg újraindítani az útválasztót, amelyhez csatlakoznak. Miután az útválasztó ismét online lesz, próbálja meg csatlakoztatni/ beállítani a kameráját.

Ha a kamera továbbra sem tud csatlakozni, forduljon technikai szakértőinkhez további segítségért.

Az állapotjelző fény nem világít

Ha a kamera nem jelez LED állapotjelző fényt, és nem játszik le hangos utasítást a visszaállító gomb megnyomásakor, próbáljon ki egy másik tápkábelt és fali csatlakozót (Hivatkozás: az eszköz nem kapcsol be ellenőrzés).

Ha a hangos utasítás lejátszódik a visszaállító gomb megnyomásakor, és a beállítás sikeres, lépjen a Kamera beállításai > Alapvető funkciók beállításai > Kamera állapotjelző fényének be-/kikapcsolása menüponthoz a LED kézi bekapcsolásához.

További segítségért lásd: Kamera hibaelhárítás.