Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Főoldal
Gyakori kérdések
Wi-Fi-kapcsolati problémák
Fiókhozzáférés és -kezelés
Kamera hibaelhárítása
Hogyan csatlakoztassa a kamerát a telefonjához mobil hotspot segítségével?Megoldások a túl sok riasztási értesítésreA kamera állapotjelző fényének hibaelhárításaAz eszköz lefagyott — nem lehet lekérni a videótAz eszközök nem kapcsolnak beMi az a „fiókszám”?Nem sikerült csatlakoztatni a kamerát 2,4 GHz-es Wi-Fi-hálózathozÉjjellátó képek túl sötétekAz eszköz offline állapotban van, és nem tud automatikusan újracsatlakozni a hálózat helyreállítása utánMiért tudom az eszközt csak a saját Wi-Fi hálózatomon vezérelni, 4G-n vagy más Wi-Fi-n nem?A kamera magától mozogMiért nem hall engem a kamera előtt lévő személy, amikor kétirányú kommunikációt használok?Az Alexa alkalmazás képernyőjén megjelenik a „Az eszköz nem válaszol" üzenet
Tárolás és felvételi beállítások
Kamerafunkciók
Felhasználói kézikönyv
Kamera hibaelhárítása

Az eszközök nem kapcsolnak be

Hibaelhárítási lépések, amikor a kamera nem kapcsol be, és a LED nem világít

Ha a kamera nem kapcsol be, és a LED nem világít, próbálja ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldható-e:

  1. Keressen egy másik hálózati adaptert, és cserélje ki vele a mellékelt hálózati adaptert, hogy ellenőrizze, pirosra vált-e a jelzőfény.
  2. Keressen egy másik tápkábelt, és cserélje ki vele a mellékelt tápkábelt, hogy ellenőrizze, pirosra vált-e a jelzőfény.
  3. Cserélje ki egyszerre a hálózati adaptert és a tápkábelt is, és ellenőrizze, pirosra vált-e a jelzőfény.
  4. Kapcsolja be valamelyik másik eszközét, például egy Android-os mobiltelefont a kamera hálózati adapterével és tápkábelével, hogy ellenőrizze, működik-e.

Ha továbbra is kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal további segítségért.

További segítségért lásd: A kamera állapotjelző fényének hibaelhárítása vagy Az eszköz lefagyott — nem tölthető le a videó.

Az eszköz lefagyott — nem lehet lekérni a videót

Hibaelhárítási lépések, ha a kamera lefagyott, és nem tudja lekérni a videót

Mi az a „fiókszám”?

Tudja meg, mi a fiókszám, és hogyan állíthatja vissza a fiókját vagy jelszavát