Neuspješno povezivanje kamere s 2,4 GHz Wi-Fi mrežom

Ako se vaša kamera nije uspjela povezati s 2,4 GHz Wi-Fi mrežom, pokušajte sa sljedećim koracima kako biste provjerili može li se problem riješiti.

1. Provjerite je li lozinka usmjerivača koju ste unijeli točna. Provjerite ima li razmaka prije i poslije Wi-Fi naziva ili lozinke te pripazite na velika i mala slova.
2. Uvjerite se da je emitiranje Wi-Fi mreže omogućeno i da nije skrivena. Uvjerite se da je vaš uređaj dodan preko Wi-Fi pojasa od 2,4 GHz. (Provjerite dijele li pojas od 2,4 GHz i 5 GHz isti Wi-Fi naziv. Ako da, preporučujemo da konfigurirate dva odvojena naziva i prebacite se na pojas od 2,4 GHz prilikom povezivanja na mrežu.)
3. Uvjerite se da mrežno okruženje ima jak i stabilan signal.

Rješavanje problema: može li se kamera povezati kada je telefon spojen na žarišnu točku

1. Ako je mreža ispravna, ali povezivanje uređaja s mrežom i dalje ne uspijeva, provjerite je li usmjerivač preopterećen. Možete onemogućiti Wi-Fi funkciju nekog uređaja kako biste oslobodili kanal za preraspodjelu resursa.
2. Ako je na usmjerivaču omogućeno filtriranje bežične MAC adrese, uklonite svoj uređaj s popisa filtriranih MAC adresa usmjerivača kako biste osigurali da mu je dopušteno povezivanje na mrežu. Možete i potpuno onemogućiti filtriranje MAC adresa.
3. Uvjerite se da crveno svjetlo treperi nakon resetiranja. Ako ne treperi, a koristite kabel i utikač za napajanje koji su isporučeni uz kameru, pokušajte upotrijebiti drugi kabel i utikač ako ih imate na raspolaganju. Povremeno primjećujemo kvar na kabelu i utikaču za napajanje.

Ako i dalje imate pitanja, kontaktirajte našu korisničku podršku za dodatnu pomoć.