Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
דף הבית
שאלות נפוצות
בעיות חיבור Wi-Fi
גישה וניהול חשבון
פתרון תקלות במצלמה
כיצד לחבר את המצלמה לטלפון באמצעות נקודה חמה ניידת?פתרונות לריבוי התראות אזעקהפתרון בעיות בנורית הסטטוס של המצלמההמכשיר תקוע — לא ניתן לאחזר את הווידאוהמכשירים אינם נדלקיםמהו "מספר החשבון"?החיבור של המצלמה לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz נכשלתמונות ראיית הלילה חשוכות מדיהמכשיר במצב לא מקוון ואינו יכול להתחבר מחדש אוטומטית לאחר שהרשת שוחזרהמדוע אני יכול לשלוט במכשיר רק ב-Wi-Fi הביתי שלי, ולא דרך 4G או Wi-Fi אחר?המצלמה שלי זזה מעצמהמדוע האדם שליד המצלמה לא שומע אותי כשאני משתמש בשיחה דו-כיוונית?מסך אפליקציית Alexa מציג "המכשיר אינו מגיב"
הגדרות אחסון והקלטות
תכונות המצלמה
מדריך למשתמש
פתרון תקלות במצלמה

מהו "מספר החשבון"?

הבן מהו מספר החשבון וכיצד לשחזר את החשבון או הסיסמה שלך

מספר החשבון הוא כתובת הדוא"ל שבה השתמשת בעת ההרשמה הראשונה. האם אתה עדיין זוכר אותה? (חפש את כתובת הדוא"ל הרגילה שלך.)

אם שחזרת את החשבון אך אינך זוכר את הסיסמה, תוכל להזין ישירות את החשבון במסך ההתחברות של האפליקציה, ללחוץ על "שכחתי סיסמה" ולאפס את הסיסמה.

אם אינך זוכר כלל את החשבון, תוכל להירשם עם חשבון חדש בכתובת דוא"ל חדשה, ולאחר מכן לאפס את המצלמה ולקשר אותה מחדש.

תודה שקראת בסבלנות את התזכורת החמה שלנו. אם יש לך שאלות, אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו בצ'אט החי לקבלת סיוע נוסף. אנו זמינים 24/7. 🥰

לעזרה נוספת, ראה פתרון תקלות במצלמה או פנה אל צוות התמיכה שלנו.

המכשירים אינם נדלקים

שלבי פתרון תקלות כאשר המצלמה אינה נדלקת ונורית ה-LED כבויה

החיבור של המצלמה לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz נכשל

שלבי פתרון תקלות כאשר המצלמה אינה מצליחה להתחבר לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz