המכשירים אינם נדלקים

אם המצלמה אינה נדלקת ונורית ה-LED כבויה, נסה את שלבי פתרון התקלות הבאים כדי לבדוק אם ניתן לפתור את הבעיה:

1. השתמש במתאם מתח אחר במקום המתאם המקורי שלנו ובדוק אם נורית החיווי דולקת באדום.
2. השתמש בכבל מתח אחר במקום הכבל המקורי שלנו ובדוק אם נורית החיווי דולקת באדום.
3. החלף גם את מתאם המתח וגם את כבל המתח ובדוק אם נורית החיווי דולקת באדום.
4. הפעל אחד מהמכשירים האחרים שלך, למשל טלפון אנדרואיד, באמצעות מתאם המתח וכבל המתח של המצלמה שלנו כדי לבדוק אם הם פועלים.

אם נותרו לך שאלות, פנה אל תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת סיוע נוסף.

לעזרה נוספת, ראה פתרון תקלות בנורית החיווי של המצלמה או המכשיר תקוע — לא ניתן לאחזר את הווידאו.