החיבור של המצלמה לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz נכשל

אם המצלמה שלך נכשלה בהתחברות לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz, נסה את שלבי פתרון התקלות הבאים כדי לבדוק אם ניתן לפתור את הבעיה.

1. בדוק אם סיסמת הנתב שהזנת נכונה. שים לב לרווחים לפני ואחרי שם הרשת או הסיסמה ולהבדלים בין אותיות גדולות לקטנות.
2. ודא ששידור ה-Wi-Fi מופעל ואינו מוסתר. ודא שהמכשיר נוסף דרך רשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. (בדוק אם תדר 2.4GHz ותדר 5GHz משתפים את אותו שם רשת. אם כן, אנו ממליצים להגדיר שני שמות רשת נפרדים ולעבור לתדר 2.4GHz בעת ההתחברות.)
3. ודא שסביבת הרשת כוללת אות חזק ויציב.

פתרון תקלות: האם ניתן לחבר את המצלמה כאשר הטלפון מחובר לנקודה חמה

1. אם הרשת תקינה אך חיבור הרשת של המכשיר עדיין נכשל, בדוק אם הנתב עמוס. תוכל להשבית את תכונת ה-Wi-Fi של מכשיר אחר כדי לפנות את הערוץ להקצאת משאבים מחדש.
2. אם סינון כתובות MAC אלחוטי מופעל בנתב, הסר את המכשיר שלך מרשימת סינון כתובות ה-MAC של הנתב כדי לוודא שמותר לו להתחבר לרשת. ניתן גם להשבית לחלוטין את סינון כתובות ה-MAC.
3. ודא שהנורית האדומה מהבהבת לאחר האיפוס. אם לא, ואתה משתמש בכבל המתח ובתקע שצורפו לאריזת המצלמה, נסה להשתמש בכבל מתח ותקע אחרים אם יש לך. לעיתים אנו נתקלים בפגם בכבל המתח ובתקע.

אם נותרו לך שאלות, פנה אל תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת סיוע נוסף.