littlelf smart AppΑντιμετώπιση προβλημάτων με τη λυχνία κατάστασης της κάμερας
Διαβάστε τη λυχνία κατάστασης της κάμερας και επιλύστε προβλήματα σταθερού κόκκινου, αναβοσβήματος, σταθερού μπλε/πράσινου ή σβηστής λυχνίας
Σταθερή κόκκινη λυχνία
Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε το καλώδιο τροφοδοσίας και τον μετασχηματιστή που συνόδευαν τη συσκευασία της κάμερας. Αν ΔΕΝ τα χρησιμοποιείτε, παρακαλούμε αλλάξτε στο καλώδιο τροφοδοσίας και στον μετασχηματιστή πρίζας που συνόδευαν την κάμερα, για να δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Αν χρησιμοποιείτε το καλώδιο τροφοδοσίας και τον μετασχηματιστή που συνόδευαν τη συσκευασία της κάμερας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας και μετασχηματιστή, αν έχετε διαθέσιμα. Περιστασιακά εντοπίζουμε ελάττωμα στο καλώδιο τροφοδοσίας και στον μετασχηματιστή.
Κόκκινο, μπλε ή πράσινο που αναβοσβήνει
Χρησιμοποιήστε τα ίδια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων κάθε φορά που η λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει απροσδόκητα.
Επανεκκινήστε την κάμερα αποσυνδέοντας την τροφοδοσία και συνδέοντάς την ξανά.
Αν η κάμερα επανέλθει σε κόκκινο που αναβοσβήνει και ακουστεί ο ήχος προτροπής, παρακαλούμε ρυθμίστε την κάμερα ως νέα συσκευή.
Στην εφαρμογή, πατήστε Αρχική και έπειτα το + στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια πατήστε Προσθήκη συσκευής > Κάμερες και επιλέξτε την κάμερά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε ξανά την κάμερά σας.
Αν η κάμερα επανέλθει σε κόκκινο που αναβοσβήνει αλλά δεν ακουστεί ποτέ ήχος προτροπής, παρακαλούμε αντικαταστήστε το καλώδιο τροφοδοσίας και τον μετασχηματιστή για να ελέγξετε αν μπορεί να λειτουργήσει.
Κόκκινο που αναβοσβήνει με μπλε ή πράσινο
Το κόκκινο και πράσινο/μπλε που αναβοσβήνει μπορεί να οφείλεται σε αδύναμο ή ασταθές δίκτυο. Δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και δοκιμάστε να επαναφέρετε την κάμερα για να την ρυθμίσετε/συνδέσετε ξανά.
- Ή αλλάξτε δίκτυο και χρησιμοποιήστε το hotspot του κινητού τηλεφώνου για να ελέγξετε αν η σύνδεση είναι διαθέσιμη.
Αν η κάμερα συνεχίζει να μη συνδέεται, επικοινωνήστε με τους τεχνικούς ειδικούς μας για περισσότερη βοήθεια.
Σταθερή μπλε ή πράσινη λυχνία
Μια σταθερή μπλε/πράσινη λυχνία υποδεικνύει συνήθως ότι η συσκευή έχει ρυθμιστεί σωστά. Αν έχετε σταθερή μπλε/πράσινη λυχνία αλλά η ρύθμιση απέτυχε, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
- Κλείστε βίαια την εφαρμογή, επαναφορτώστε την και προσπαθήστε ξανά τη σύνδεση.
- Αν αυτό δεν βοηθήσει, επανεκκινήστε την κάμερα. Έπειτα ανοίξτε την εφαρμογή και προσπαθήστε να συνδέσετε/ρυθμίσετε ξανά την κάμερα.
- Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, αλλάξτε τον τύπο σύνδεσης στο διαδίκτυο από Wi‑Fi σε LTE ή το αντίστροφο.
- Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή στον οποίο είναι συνδεδεμένα. Αφού ο δρομολογητής επανέλθει στο διαδίκτυο, προσπαθήστε να συνδέσετε/ρυθμίσετε την κάμερά σας.
Αν η κάμερα συνεχίζει να μη συνδέεται, επικοινωνήστε με τους τεχνικούς ειδικούς μας για περισσότερη βοήθεια.
Η λυχνία κατάστασης είναι σβηστή
Αν η κάμερά σας δεν εμφανίζει λυχνία κατάστασης LED και δεν αναπαράγει φωνητική προτροπή όταν πατάτε το κουμπί επαναφοράς, δοκιμάστε άλλο καλώδιο τροφοδοσίας και μετασχηματιστή πρίζας (Αναφορά: έλεγχος αδυναμίας ενεργοποίησης συσκευής).
Αν η φωνητική προτροπή αναπαράγεται όταν πατάτε το κουμπί επαναφοράς και η ρύθμιση είναι επιτυχής, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις κάμερας > Ρυθμίσεις βασικών λειτουργιών > Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση λυχνίας κατάστασης κάμερας για να ανάψετε χειροκίνητα το LED.
Για περισσότερη βοήθεια, δείτε Αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας.
Λύσεις για υπερβολικές ειδοποιήσεις συναγερμού
Μειώστε τις συχνές ειδοποιήσεις συναγερμού κίνησης ρυθμίζοντας την ευαισθησία, ενεργοποιώντας την ανίχνευση ατόμων, ορίζοντας χρονοδιάγραμμα και αλλάζοντας τη θέση τοποθέτησης της κάμερας
Η συσκευή έχει κολλήσει — Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του βίντεο
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερά σας έχει κολλήσει και δεν μπορείτε να ανακτήσετε το βίντεο