Αποτυχία σύνδεσης της κάμερας σε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz

Αν η κάμερά σας απέτυχε να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να ελέγξετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί.

1. Ελέγξτε αν ο κωδικός πρόσβασης του δρομολογητή που εισαγάγατε είναι σωστός. Ελέγξτε για κενά πριν και μετά το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης του Wi-Fi, καθώς και για ζητήματα πεζών-κεφαλαίων.
2. Βεβαιωθείτε ότι η εκπομπή του Wi-Fi είναι ενεργοποιημένη και ότι το δίκτυο δεν είναι κρυφό. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει προστεθεί μέσω ζώνης Wi-Fi 2,4 GHz. (Ελέγξτε αν η ζώνη 2,4 GHz και η ζώνη 5 GHz χρησιμοποιούν το ίδιο όνομα Wi-Fi. Αν ναι, σας συνιστούμε να ρυθμίσετε δύο ξεχωριστά ονόματα και να μεταβείτε στη ζώνη 2,4 GHz κατά τη σύνδεση στο δίκτυο.)
3. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον δικτύου έχει ισχυρό και σταθερό σήμα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: αν η κάμερα μπορεί να συνδεθεί όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε hotspot

1. Αν το δίκτυο λειτουργεί κανονικά αλλά η σύνδεση της συσκευής στο δίκτυο εξακολουθεί να αποτυγχάνει, ελέγξτε αν ο δρομολογητής είναι υπερφορτωμένος. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Wi-Fi μιας συσκευής για να ελευθερώσετε το κανάλι για ανακατανομή πόρων.
2. Αν στον δρομολογητή είναι ενεργοποιημένο το ασύρματο φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC, αφαιρέστε τη συσκευή σας από τη λίστα φιλτραρίσματος διευθύνσεων MAC του δρομολογητή για να διασφαλίσετε ότι επιτρέπεται η σύνδεσή της στο δίκτυο. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC.
3. Βεβαιωθείτε ότι το κόκκινο φως αναβοσβήνει μετά την επαναφορά. Αν όχι και χρησιμοποιείτε το καλώδιο τροφοδοσίας και το φις που συνοδεύουν την κάμερα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας και φις, αν διαθέτετε. Περιστασιακά παρατηρούμε ένα ελάττωμα στο καλώδιο τροφοδοσίας και το φις.

Αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια.