Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Αρχική σελίδα
Συχνές ερωτήσεις
Προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi
Πρόσβαση και διαχείριση λογαριασμού
Αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας
Πώς να συνδέσετε την κάμερα στο τηλέφωνό σας μέσω κινητού hotspot;Λύσεις για υπερβολικές ειδοποιήσεις συναγερμούΑντιμετώπιση προβλημάτων με τη λυχνία κατάστασης της κάμεραςΗ συσκευή έχει κολλήσει — Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του βίντεοΟι συσκευές δεν ενεργοποιούνταιΤι είναι ο «αριθμός λογαριασμού»;Αποτυχία σύνδεσης της κάμερας σε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHzΟι εικόνες νυχτερινής όρασης είναι πολύ σκοτεινέςΗ συσκευή είναι εκτός σύνδεσης και δεν μπορεί να συνδεθεί αυτόματα μετά την επαναφορά του δικτύουΓιατί μπορώ να ελέγχω τη συσκευή μόνο στο Wi-Fi μου και όχι μέσω 4G ή άλλου Wi-Fi;Η κάμερά μου κινείται μόνη τηςΓιατί δεν μπορεί να με ακούσει το άτομο μπροστά στην κάμερα όταν χρησιμοποιώ αμφίδρομη επικοινωνία;Η οθόνη της εφαρμογής Alexa εμφανίζει "Η συσκευή δεν αποκρίνεται"
Ρυθμίσεις αποθήκευσης και εγγραφών
Λειτουργίες κάμερας
Εγχειρίδιο χρήσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας

Οι συσκευές δεν ενεργοποιούνται

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα δεν ενεργοποιείται και η ενδεικτική λυχνία LED είναι σβηστή

Αν η κάμερά σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί και η ενδεικτική λυχνία LED είναι σβηστή, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να ελέγξετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί:

  1. Βρείτε έναν άλλο τροφοδοτικό προσαρμογέα και αντικαταστήστε τον δικό μας προσαρμογέα, για να δείτε αν η ενδεικτική λυχνία γίνεται κόκκινη.
  2. Βρείτε ένα άλλο καλώδιο τροφοδοσίας και αντικαταστήστε το δικό μας καλώδιο τροφοδοσίας, για να δείτε αν η ενδεικτική λυχνία γίνεται κόκκινη.
  3. Αντικαταστήστε ταυτόχρονα τόσο τον τροφοδοτικό προσαρμογέα όσο και το καλώδιο τροφοδοσίας και ελέγξτε αν η ενδεικτική λυχνία γίνεται κόκκινη.
  4. Ενεργοποιήστε κάποια από τις άλλες συσκευές σας, όπως ένα κινητό τηλέφωνο Android, χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα και το καλώδιο τροφοδοσίας της κάμεράς μας, για να δείτε αν λειτουργούν.

Αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια.

Για περισσότερη βοήθεια, δείτε Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη λυχνία κατάστασης της κάμερας ή Η συσκευή έχει κολλήσει — Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του βίντεο.

Η συσκευή έχει κολλήσει — Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του βίντεο

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερά σας έχει κολλήσει και δεν μπορείτε να ανακτήσετε το βίντεο

Τι είναι ο «αριθμός λογαριασμού»;

Μάθετε τι είναι ο αριθμός λογαριασμού και πώς να ανακτήσετε τον λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασής σας