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攝影機故障排查
如何使用手機熱點將攝影機連線到手機?警報通知過多的解決方案攝影機狀態指示燈故障排除裝置卡死 —— 無法取得影像裝置無法開機什麼是「帳號」?攝影機無法連接 2.4GHz Wi-Fi 網路夜視畫面過暗裝置離線後無法在網路恢復時自動重新連線為何我只能在家用 Wi-Fi 下控制裝置,而無法透過 4G 或其他 Wi-Fi 控制?攝影機自動轉動使用雙向對講時,攝影機端的人為何聽不到我說話?Alexa App 畫面顯示「裝置無回應」
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什麼是「帳號」?

了解帳號是什麼,以及如何找回您的帳號或密碼

帳號就是您初次註冊時所使用的電子郵件地址。您還記得嗎?(可以找找您平常常用的電子郵件地址。)

如果您已找回帳號但不記得密碼,可以直接在 App 的登入介面輸入您的帳號,點選「忘記密碼」,然後重設密碼。

如果您實在不記得帳號,可以用新的電子郵件註冊一個新帳號,然後重設攝影機並重新綁定攝影機。

感謝您耐心閱讀我們的溫馨提醒。如果您有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們的線上即時客服團隊,以取得進一步協助。我們提供全年無休、24 小時的服務。🥰

如需更多協助,請參閱攝影機疑難排解或聯絡我們的支援團隊。

裝置無法開機

當攝影機無法開機且 LED 燈未亮時的疑難排解步驟

攝影機無法連接 2.4GHz Wi-Fi 網路

當攝影機無法連接 2.4GHz Wi-Fi 網路時的疑難排解步驟