攝影機狀態指示燈故障排除

恆亮紅燈

請檢查您是否使用了攝影機原廠的電源線與插頭。如果不是，請改用攝影機隨附的 電源線與插頭，看看問題是否解決。

如果您使用的就是攝影機原廠的電源線與插頭，請嘗試更換另一條電源線與插頭（如果手邊 有的話）。我們偶爾會發現電源線與插頭存在瑕疵。

紅、藍或綠燈閃爍

拔下電源再重新插上，為攝影機重新供電。

如果攝影機重新變為紅燈閃爍並發出提示音，請將攝影機當作新裝置重新進行設定。

在 App 中點選「首頁」，接著點選右上角的 +，再點選 新增裝置 > 攝影機， 選擇您的攝影機，依照提示重新完成設定。

如果攝影機重新變為紅燈閃爍但始終沒有提示音，請更換電源線與插頭，檢查是否 能正常運作。

紅燈與藍燈或綠燈交替閃爍

紅燈與綠/藍燈交替閃爍可能是因為網路不佳或不穩定所造成。請嘗試以下故障排除步驟：

• 重新啟動路由器，並嘗試重置攝影機後重新配網/連線。
• 或者更換網路，使用手機熱點檢查連線是否可用。

如果攝影機仍然無法連線，請聯絡我們的技術專家取得進一步協助。

恆亮藍燈或綠燈

恆亮藍/綠燈通常表示裝置已正確完成設定。如果指示燈恆亮藍/綠，但設定仍然失敗， 請嘗試以下故障排除步驟：

• 強制關閉 App，重新開啟後再次嘗試連線。
• 如果仍無效，為攝影機重新供電，然後開啟 App，再次嘗試連線/設定攝影機。
• 如果問題持續，請將網路連線方式在 WiFi 與 LTE 之間互相切換。
• 嘗試為所連接的路由器重新供電。路由器重新上線後，再嘗試連線/設定攝影機。

如果攝影機仍然無法連線，請聯絡我們的技術專家取得進一步協助。

狀態指示燈不亮

如果攝影機沒有顯示 LED 狀態指示燈，並且按下重置按鈕時也沒有語音提示，請嘗試 更換另一條電源線與插頭（參考：裝置無法開機檢查）。

如果按下重置按鈕時能聽到語音提示且設定成功，請進入 **攝影機設定 > 基本功能設定

需要更多協助，請參閱攝影機故障排除。