littlelf smart App為何我只能在家用 Wi-Fi 下控制裝置，而無法透過 4G 或其他 Wi-Fi 控制？
解決攝影機僅在家用 Wi-Fi 下運作的問題，包含檢查路由器外部連線及 App 行動數據權限
如果您的攝影機無法透過 4G 或其他 Wi-Fi 進行控制，請嘗試以下疑難排解步驟，確認問題是否可以解決。
- 如果您只能在連線家用 Wi-Fi 時控制裝置，而無法透過 4G 或其他 Wi-Fi 控制，表示您家中的路由器與外部網路之間的連線存在問題。因此，裝置無法與我們的雲端進行通訊，只能在區域網路中正常運作（當您連線家用 Wi-Fi 時，您是透過區域網路控制裝置）。
請先確認您的路由器與外部網路的連線是否順暢，再重新嘗試。
- 如果裝置正常上線，請確認您的手機是否已為 App 啟用行動數據權限。
iPhone：設定—行動服務—找到 App—啟用行動數據
Android 手機：設定—數據流量管理—應用程式連線—找到 App—啟用行動數據
- 請重新啟動路由器並重設攝影機，然後重新連線，確認問題是否解決。
如果您仍有疑問，請聯絡客服以獲得進一步協助。