Hindi Maikonekta ang Cam sa 2.4GHz Wi-Fi Network

Kung hindi makakonekta ang iyong Cam sa 2.4GHz Wi-Fi network, pakisubukan ang mga sumusunod na hakbang sa pag-troubleshoot upang matiyak kung malulutas ang isyu.

1. Tingnan kung tama ang password ng router na iyong inilagay. Tingnan kung may mga space bago at pagkatapos ng Wi-Fi account o password at ang mga isyu sa malaki at maliit na titik.
2. Tiyaking naka-enable ang broadcasting ng Wi-Fi at hindi ito nakatago. Tiyaking naidagdag ang iyong device sa pamamagitan ng Wi-Fi band na 2.4 GHz. (Tingnan kung magkapareho ang Wi-Fi account ng 2.4 GHz band at 5GHz band. Kung gayon, inirerekomenda naming mag-configure ng dalawang account at lumipat sa 2.4 GHz band habang nagkokonekta sa network.)
3. Tiyaking may malakas at stable na signal ang kapaligiran ng network.

Pag-troubleshoot: kung maikokonekta ang camera kapag nakakonekta ang telepono sa hotspot

1. Kung normal ang network ngunit nabibigo pa rin ang koneksyon ng device sa network, tingnan kung overloaded ang router. Maaari mong i-disable ang Wi-Fi feature ng isang device upang mailaan ang channel para sa muling paglalaan ng resource.
2. Kung naka-enable ang wireless MAC address filtering para sa router, alisin ang iyong device sa listahan ng MAC address filtering ng router upang matiyak na pinapayagan itong kumonekta sa network. Maaari mo ring i-disable ang MAC address filtering.
3. Tiyaking kumukurap ang pulang ilaw pagkatapos i-reset. Kung hindi, at ginagamit mo ang power cable at plug na kasama ng camera, pakisubukan ang ibang power cable at plug kung mayroon ka. Paminsan-minsan ay nakakakita kami ng depekto sa power cable at plug.

Kung mayroon ka pa ring mga katanungan, makipag-ugnayan sa aming customer support para sa karagdagang tulong.