Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Etusivu
Yleisimmät kysymykset
Wi-Fi-yhteysongelmat
Tilin käyttö ja hallinta
Kameran vianmääritys
Miten kamera yhdistetään puhelimeen mobiilihotspotin avulla?Ratkaisuja liiallisiin hälytysilmoituksiinKameran tilavalon vianmääritysLaite on jumissa — videota ei voi noutaaLaitteet eivät käynnistyMikä on "tilinumero"?Kameran yhdistäminen 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoon epäonnistuiYönäköotos on liian tummaLaite on offline-tilassa eikä voi muodostaa yhteyttä automaattisesti verkon palautumisen jälkeenMiksi voin hallita laitetta vain kotini Wi-Fi-verkossa, mutta ei 4G:llä tai muulla Wi-Fi:llä?Kamerani liikkuu itsestäänMiksi kameralla oleva henkilö ei kuule minua, kun käytän kaksisuuntaista puhetta?Alexa-sovelluksen näytöllä näkyy "Laite ei vastaa"
Tallennustilan ja tallenteiden asetukset
Kameran ominaisuudet
Käyttöopas
Kameran vianmääritys

Kameran tilavalon vianmääritys

Tulkitse kameran tilavaloa ja korjaa ongelmat, jotka liittyvät tasaiseen punaiseen, vilkkumiseen, tasaiseen siniseen/vihreään tai sammuneeseen valoon

Tasainen punainen valo

Tarkista, käytätkö kameran mukana toimitettua virtajohtoa ja pistoketta. Jos ET, vaihda kameran mukana toimitettuun virtajohtoon ja pistorasiapistokkeeseen ja katso, ratkaiseeko se ongelman.

Jos käytät jo kameran mukana toimitettua virtajohtoa ja pistoketta, kokeile toista virtajohtoa ja pistoketta, jos sellainen on käytettävissä. Toisinaan havaitsemme vian virtajohdossa ja pistokkeessa.

Vilkkuva punainen, sininen tai vihreä

Käytä samoja vianmäärityksen vaiheita aina, kun tilavalo vilkkuu odottamatta.

Käynnistä kamera uudelleen irrottamalla virta ja kytkemällä se takaisin.

Jos kamera alkaa jälleen vilkkua punaisena ja toistaa merkkiäänen, määritä kamera uutena laitteena.

Napauta sovelluksessa "Etusivu" ja sitten oikeassa yläkulmassa olevaa +. Napauta sitten Lisää laite > Kamerat ja valitse kamerasi. Määritä kamera uudelleen ohjeiden mukaan.

Jos kamera alkaa jälleen vilkkua punaisena mutta ei koskaan toista merkkiääntä, vaihda virtajohto ja pistoke ja tarkista, toimiiko se.

Vilkkuva punainen ja sininen tai vihreä

Punainen ja vihreä/sininen vilkkuminen voi johtua heikosta tai epävakaasta verkosta. Kokeile seuraavia vianmäärityksen vaiheita:

  • Käynnistä reititin uudelleen ja yritä nollata kamera määrittääksesi/ yhdistääksesi sen uudelleen.
  • Tai vaihda verkkoa ja käytä puhelimen yhteyspistettä tarkistaaksesi, onko yhteys käytettävissä.

Jos kamera ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, ota yhteyttä tekniseen asiantuntijaamme saadaksesi lisäapua.

Tasainen sininen tai vihreä valo

Tasainen sininen/vihreä valo tarkoittaa yleensä, että laite on määritetty oikein. Jos valo on tasainen sininen/vihreä mutta määritys epäonnistui, kokeile seuraavia vianmäärityksen vaiheita:

  • Pakota sovellus sulkeutumaan, lataa se uudelleen ja yritä yhteyttä uudelleen.
  • Jos se ei auta, käynnistä kamera uudelleen irrottamalla virta. Avaa sitten sovellus ja yritä yhdistää/määrittää kamera uudelleen.
  • Jos ongelma jatkuu, vaihda internetyhteyden tyyppi Wi-Fistä LTE:hen tai päinvastoin.
  • Yritä käynnistää reititin uudelleen, johon ne on yhdistetty. Kun reititin on jälleen verkossa, yritä yhdistää/määrittää kamerasi.

Jos kamera ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, ota yhteyttä tekniseen asiantuntijaamme saadaksesi lisäapua.

Tilavalo ei pala

Jos kamerassa ei näy LED-tilavaloa eikä se toista ääniohjetta, kun painat nollauspainiketta, kokeile toista virtajohtoa ja pistorasiapistoketta (Viite: tarkistus, kun laite ei käynnisty).

Jos ääniohje toistuu, kun painat nollauspainiketta, ja määritys onnistuu, siirry kohtaan Kameran asetukset > Perustoimintojen asetukset > Kytke kameran tilavalo päälle/pois ja sytytä LED manuaalisesti.

Lisäapua saat kohdasta Kameran vianmääritys.

Ratkaisuja liiallisiin hälytysilmoituksiin

Vähennä toistuvia liiketunnistushälytyksiä säätämällä herkkyyttä, ottamalla henkilötunnistus käyttöön, asettamalla aikataulu ja muuttamalla kameran sijoituspaikkaa

Laite on jumissa — videota ei voi noutaa

Vianmääritysvaiheet, kun kamera on jumissa etkä voi noutaa videota

Sisällysluettelo

Tasainen punainen valo
Vilkkuva punainen, sininen tai vihreä
Vilkkuva punainen ja sininen tai vihreä
Tasainen sininen tai vihreä valo
Tilavalo ei pala