littlelf smart AppMiksi voin hallita laitetta vain kotini Wi-Fi-verkossa, mutta ei 4G:llä tai muulla Wi-Fi:llä?
Korjaa kamera, joka toimii vain kotisi Wi-Fi-verkossa, tarkistamalla reitittimen ulkoinen yhteys ja sovelluksen mobiilidataoikeudet
Jos kameraasi ei voi hallita 4G:n tai muun Wi-Fi-verkon kautta, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita tarkistaaksesi, voidaanko ongelma ratkaista.
- Jos pystyt hallitsemaan laitetta vain ollessasi yhteydessä kotisi Wi-Fi-verkkoon, etkä 4G:n tai muun Wi-Fi-verkon kautta, tarkoittaa se, että kotisi reitittimen ja ulkoisen verkon välisessä yhteydessä on ongelma. Tämän vuoksi laite ei pysty viestimään pilvipalvelumme kanssa, ja se toimii normaalisti vain lähiverkossa (kun muodostat yhteyden kotisi Wi-Fi-verkkoon, käytät lähiverkkoa laitteen hallintaan).
Tarkista reitittimen yhteys ulkoiseen verkkoon ja varmista, että se on vakaa ennen kuin yrität uudelleen.
- Jos laite on normaalisti verkossa, tarkista, onko puhelimessasi otettu käyttöön mobiilidataoikeudet sovellukselle.
iPhone: Asetukset — Mobiilidata — Etsi sovellus — Ota mobiiliverkko käyttöön
Android-puhelin: Asetukset — Dataliikenteen hallinta — Sovellusyhteydet — Etsi sovellus — Ota mobiilidata käyttöön
- Käynnistä reititin uudelleen ja nollaa kamera, ja muodosta yhteys uudelleen tilanteen tarkistamiseksi.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Laite on offline-tilassa eikä voi muodostaa yhteyttä automaattisesti verkon palautumisen jälkeen
Miksi laite ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon automaattisesti sähkökatkon tai verkon katkeamisen jälkeen, ja kuinka korjata se
Kamerani liikkuu itsestään
Miksi kamera pyörii itsestään — verkon itsetarkistus, liiketunnistus ja partiointitoiminnot selitettyinä