Kameran yhdistäminen 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoon epäonnistui

Jos kameran yhdistäminen 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoon epäonnistui, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita tarkistaaksesi, voidaanko ongelma ratkaista.

1. Tarkista, että antamasi reitittimen salasana on oikein. Tarkista, ettei Wi-Fi-nimen tai salasanan edessä tai jäljessä ole välilyöntejä, ja huomioi isojen ja pienten kirjainten erot.
2. Varmista, että Wi-Fi-verkon lähetys on käytössä eikä verkko ole piilotettu. Varmista, että laitteesi on lisätty 2,4 GHz:n Wi-Fi-taajuusalueen kautta. (Tarkista, käyttävätkö 2,4 GHz:n ja 5 GHz:n taajuusalueet samaa Wi-Fi-nimeä. Jos käyttävät, suosittelemme määrittämään kaksi erillistä nimeä ja vaihtamaan 2,4 GHz:n taajuusalueelle verkkoyhteyden muodostamisen aikana.)
3. Varmista, että verkkoympäristössä on vahva ja vakaa signaali.

Vianmääritys: voidaanko kamera yhdistää, kun puhelin on yhdistetty yhteyspisteeseen

1. Jos verkko toimii normaalisti mutta laitteen verkkoyhteys epäonnistuu edelleen, tarkista, onko reititin ylikuormittunut. Voit poistaa jonkin laitteen Wi-Fi-toiminnon käytöstä vapauttaaksesi kanavan resurssien uudelleenjakoa varten.
2. Jos reitittimessä on käytössä langaton MAC-osoitteiden suodatus, poista laitteesi reitittimen MAC-osoitteiden suodatusluettelosta varmistaaksesi, että se saa muodostaa yhteyden verkkoon. Voit myös poistaa MAC-osoitteiden suodatuksen käytöstä.
3. Varmista, että punainen valo vilkkuu nollauksen jälkeen. Jos ei ja käytät kameran mukana toimitettua virtajohtoa ja pistoketta, kokeile käyttää toista virtajohtoa ja pistoketta, jos sinulla on sellaiset käytettävissä. Toisinaan havaitsemme vian virtajohdossa ja pistokkeessa.

Jos sinulla on edelleen kysyttävää, ota yhteyttä asiakastukeemme saadaksesi lisäapua.