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Preguntas principales

Problemas de conexión Wi-Fi

Acceso y gestión de la cuenta

Solución de problemas de la cámara

Configuración de almacenamiento y grabaciones

Funciones de la cámara

¿La aplicación admite el bloqueo por patrón? ¿Cómo configuro un bloqueo por patrón para proteger la seguridad de la cuenta?Modo privado Pantalla completa Seguimiento de movimiento Detección de movimiento Visión nocturna Detección de vehículos Eliminar notificaciones Notificación tras 30 minutos sin conexión Descargar grabaciones en la nube ¿Ya insertaste la tarjeta SD pero no graba video?¿Cómo agregar manualmente un dispositivo de nuevo al plan en la nube?¿Puedo configurar la automatización de escenas para controlar mi cámara?Añadir la cámara a la pantalla de inicio ¿Cómo compruebo la versión del firmware y cómo la actualizo?¿Cómo borro la caché de una aplicación?Cambiar la contraseña o el correo electrónico de la app Cancelar la cuenta ¿Cómo consultar el ID del dispositivo?Control de dirección Cambiar el nombre de la cámara Activar el «Volumen»Ajustes de funciones básicas Comunicación bidireccional Reiniciar el dispositivo

Manual del usuario

Funciones de la cámara

Visión nocturna

Cómo activar o desactivar el modo nocturno desde el menú Funciones

¿Cómo activar el modo nocturno?

Toca tu cámara para entrar a la página de vídeo en directo.

Toca «Funciones» en la parte inferior de la aplicación.

Busca «Visión nocturna / Modo IR» para activarla o desactivarla.

La cámara de ventana y la cámara para mascotas no utilizan visión nocturna por infrarrojos.

Entra al dispositivo y luego toca Modo nocturno en el menú Funciones para activar o desactivar la visión nocturna

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¿Cómo activar el modo nocturno?

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