Menyelesaikan Masalah Lampu Status Kamera

Lampu Merah Berterusan

Sila semak sama ada anda menggunakan kabel kuasa dan palam yang disertakan bersama kamera. Jika TIDAK, sila tukar kepada kabel kuasa dan palam dinding yang disertakan bersama kamera untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah tersebut.

Jika anda menggunakan kabel kuasa dan palam yang disertakan bersama kamera, sila cuba gunakan kabel kuasa dan palam yang lain jika anda mempunyainya. Sesekali kami melihat kecacatan pada kabel kuasa dan palam.

Berkelip Merah, Biru, atau Hijau

Mulakan semula kuasa kamera dengan mencabut palam kuasa dan memasangnya semula.

Jika kamera kembali berkelip merah dan bunyi gesaan kedengaran, sila sediakan kamera sebagai peranti baharu.

Dalam aplikasi, ketik Laman Utama kemudian + di penjuru kanan atas. Kemudian ketik Tambah Peranti > Kamera dan pilih kamera anda. Ikut gesaan untuk menyediakan kamera anda semula.

Jika kamera kembali berkelip merah tetapi tiada bunyi gesaan langsung kedengaran, sila ganti kabel kuasa dan palam untuk menyemak sama ada ia boleh berfungsi.

Berkelip Merah & Biru atau Hijau

Lampu merah dan hijau/biru yang berkelip mungkin disebabkan oleh rangkaian yang lemah atau tidak stabil. Cuba ikut langkah penyelesaian masalah ini:

• Mulakan semula penghala dan cuba tetapkan semula Kamera untuk menyediakan/menyambung sekali lagi.
• Atau tukar rangkaian dan gunakan tempat liputan telefon bimbit untuk menyemak sama ada sambungan tersedia.

Jika kamera terus gagal untuk menyambung, hubungi pakar teknikal kami untuk bantuan lanjut.

Lampu Biru atau Hijau Berterusan

Lampu biru/hijau berterusan biasanya menunjukkan bahawa peranti telah disediakan dengan betul. Jika anda mendapat lampu biru/hijau berterusan tetapi penyediaan gagal, cuba ikut langkah penyelesaian masalah ini:

• Tutup paksa aplikasi, muat semula, kemudian cuba sambungan sekali lagi.
• Jika itu tidak membantu, mulakan semula kuasa kamera. Kemudian buka aplikasi dan cuba untuk menyambung/menyediakan kamera sekali lagi.
• Jika masalah berterusan, tukar jenis sambungan internet anda daripada WiFi atau LTE kepada yang satu lagi.
• Cuba mulakan semula kuasa penghala yang disambungkan. Selepas penghala kembali dalam talian, cuba sambung/sediakan Kamera anda.

Jika kamera terus gagal untuk menyambung, hubungi pakar teknikal kami untuk bantuan lanjut.

Lampu Status Tidak Menyala

Jika kamera anda tidak menunjukkan lampu status LED dan ia tidak memainkan gesaan suara apabila anda menekan butang tetap semula, cuba kord kuasa dan palam dinding yang lain (Rujukan: semakan peranti tidak boleh dihidupkan).

Jika gesaan suara dimainkan apabila anda menekan butang tetap semula dan penyediaan berjaya, navigasi ke Tetapan Kamera > Tetapan Fungsi Asas > Hidup/Mati Lampu Status Kamera untuk menghidupkan LED secara manual.

Untuk bantuan lanjut, lihat Penyelesaian Masalah Kamera.