Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Laman Utama
Soalan Lazim
Masalah Sambungan Wi-Fi
Akses & Pengurusan Akaun
Penyelesaian Masalah Kamera
Bagaimana cara menyambungkan kamera ke telefon menggunakan hotspot mudah alih?Penyelesaian untuk Pemberitahuan Penggera BerlebihanMenyelesaikan Masalah Lampu Status KameraPeranti Beku — Tidak Dapat Mendapatkan Semula VideoPeranti Tidak Boleh DihidupkanApakah "Nombor Akaun"?Gagal Menyambungkan Kamera ke Rangkaian Wi-Fi 2.4GHzImej Penglihatan Malam Terlalu GelapPeranti Luar Talian dan Tidak Dapat Menyambung Semula Secara Automatik Selepas Rangkaian DipulihkanMengapa Saya Hanya Boleh Mengawal Peranti pada Wi-Fi Saya, Tetapi Tidak Melalui 4G atau Wi-Fi Lain?Kamera Saya Bergerak SendiriMengapa Orang dalam Kamera Tidak Boleh Mendengar Saya Apabila Saya Menggunakan Perbualan Dua Hala?Skrin Aplikasi Alexa Memaparkan "Peranti Tidak Bertindak Balas"
Tetapan Storan & Rakaman
Ciri Kamera
Manual Pengguna
Penyelesaian Masalah Kamera

Skrin Aplikasi Alexa Memaparkan "Peranti Tidak Bertindak Balas"

Apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi Alexa menunjukkan Peranti Tidak Bertindak Balas: sahkan status peranti, semak rangkaian Wi-Fi, dan tambah semula peranti

Jika mesej ini muncul, ini bermakna status peranti yang disimpan pada pelayan pada masa ini adalah luar talian.

Adalah disyorkan agar anda menukar rangkaian telefon anda ke 4G dan masuk ke aplikasi peranti (bukan aplikasi Alexa) untuk melihat status peranti. Jika anda dapati peranti dalam keadaan luar talian, anda boleh cuba kaedah penyelesaian masalah berikut:

  1. Sila sahkan sama ada peranti mendapat bekalan elektrik; sila sahkan sama ada peranti atau rangkaian telah terputus. Jika ya, terdapat proses untuk dalam talian. Sila semak sama ada ia dalam talian selepas 2 minit. Sila sahkan rangkaian adalah stabil.

    (Kaedah semakan: letakkan telefon atau iPad berhampiran peranti anda dan pastikan ia berada dalam persekitaran rangkaian yang sama, cuba buka laman web untuk menilai sama ada rangkaian boleh digunakan.)

  2. Sahkan sama ada rangkaian Wi-Fi rumah adalah normal, atau sama ada nama dan kata laluan Wi-Fi telah diubah. Jika ya, buang peranti dan tambah semula.

    Wi-Fi 5G buat masa ini tidak disokong, hanya Wi-Fi 2.4G boleh digunakan.

  3. Jika rangkaian normal, tetapi peranti masih luar talian, semak sama ada terdapat terlalu banyak sambungan Wi-Fi. Sila cuba mulakan semula penghala, tunggu 3 minit dan perhatikan status peranti; semak sama ada perisian tegar adalah versi terkini. Untuk menyemak ini pada aplikasi, sila ketik peranti dalam senarai peranti untuk masuk ke panel kawalan peranti. Ketik butang di penjuru kanan atas untuk masuk ke halaman tetapan peranti. Ketik kemas kini peranti.

  4. Jika semua normal selepas diperiksa, kami mengesyorkan agar anda membuang peranti dan menambahnya semula.

    (Kaedah Pembuangan Peranti: Buka Aplikasi dan masuk ke halaman kawalan peranti, klik butang "...", yang berada di penjuru kanan atas, dan klik di bahagian bawah halaman "buang peranti".)

Jika anda masih mempunyai pertanyaan, sila hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.

Artikel Berkaitan

  • Bagaimana saya menyambung semula kamera ke rangkaian baharu?
  • Menyelesaikan Masalah Lampu Status Kamera Anda

Mengapa Orang dalam Kamera Tidak Boleh Mendengar Saya Apabila Saya Menggunakan Perbualan Dua Hala?

Betulkan perbualan dua hala apabila pihak lain tidak boleh mendengar anda dengan memeriksa filem pembesar suara, kebenaran mikrofon, dan kelantangan telefon

Tetapan Storan & Rakaman

Kad SD, storan awan dan tetapan rakaman

Jadual Kandungan

Artikel Berkaitan