Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Laman Utama
Soalan Lazim
Masalah Sambungan Wi-Fi
Akses & Pengurusan Akaun
Penyelesaian Masalah Kamera
Bagaimana cara menyambungkan kamera ke telefon menggunakan hotspot mudah alih?Penyelesaian untuk Pemberitahuan Penggera BerlebihanMenyelesaikan Masalah Lampu Status KameraPeranti Beku — Tidak Dapat Mendapatkan Semula VideoPeranti Tidak Boleh DihidupkanApakah "Nombor Akaun"?Gagal Menyambungkan Kamera ke Rangkaian Wi-Fi 2.4GHzImej Penglihatan Malam Terlalu GelapPeranti Luar Talian dan Tidak Dapat Menyambung Semula Secara Automatik Selepas Rangkaian DipulihkanMengapa Saya Hanya Boleh Mengawal Peranti pada Wi-Fi Saya, Tetapi Tidak Melalui 4G atau Wi-Fi Lain?Kamera Saya Bergerak SendiriMengapa Orang dalam Kamera Tidak Boleh Mendengar Saya Apabila Saya Menggunakan Perbualan Dua Hala?Skrin Aplikasi Alexa Memaparkan "Peranti Tidak Bertindak Balas"
Tetapan Storan & Rakaman
Ciri Kamera
Manual Pengguna
Penyelesaian Masalah Kamera

Peranti Beku — Tidak Dapat Mendapatkan Semula Video

Langkah penyelesaian masalah apabila kamera anda beku dan anda tidak dapat mendapatkan semula video

Kami kesal mendengar peranti anda beku dan anda tidak dapat mendapatkan semula video. Untuk menyelesaikan isu ini, sila cuba langkah penyelesaian masalah berikut:

  1. Mulakan semula kamera: Tekan dan tahan butang segerak pada kamera selama 5 saat untuk memulakan semula. Ini mungkin membantu menyahbeku peranti.
  2. Sahkan status lampu penunjuk dan pastikan rangkaian stabil. Sila tukar ke mod SD untuk memeriksa sama ada terdapat aliran data keluar. Kami mengesyorkan agar anda meletakkan kamera sedekat mungkin dengan penghala.
  3. Kitar kuasa peranti: Putuskan sambungan kamera daripada sumber kuasanya dan tunggu kira-kira 1 minit. Kemudian, sambungkan semula kamera ke sumber kuasa. Ini boleh membantu menetapkan semula peranti dan menyelesaikan sebarang isu sementara.
  4. Tetap semula kamera: Jika isu berterusan, anda boleh cuba menetapkan semula kamera kepada tetapan kilang.
  5. Periksa sama ada perisian tegar adalah versi terkini.

Untuk memeriksanya dalam aplikasi, ketik peranti dalam senarai peranti untuk masuk ke panel kawalannya. Ketik butang di penjuru kanan atas untuk masuk ke halaman tetapan peranti. Ketik kemas kini peranti.

Jika tiada satu pun langkah ini menyelesaikan isu dan kamera anda masih beku, ia mungkin menunjukkan masalah perkakasan. Pasukan kami dapat memberikan anda langkah penyelesaian masalah yang lebih khusus atau memandu anda melalui proses pembaikan atau penggantian.

Untuk bantuan lanjut, lihat Menyelesaikan Masalah Lampu Status Kamera atau hubungi pakar teknikal kami.

Menyelesaikan Masalah Lampu Status Kamera

Fahami lampu status kamera dan atasi masalah lampu merah berterusan, berkelip, biru/hijau berterusan, atau lampu tidak menyala

Peranti Tidak Boleh Dihidupkan

Langkah penyelesaian masalah apabila kamera anda tidak boleh dihidupkan dan LED padam