Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Ana Sayfa
Sık Sorulan Sorular
Wi-Fi Bağlantı Sorunları
Hesap Erişimi ve Yönetimi
Kamera Sorun Giderme
Kamera mobil etkin nokta kullanılarak telefona nasıl bağlanır?Aşırı Alarm Bildirimleri için ÇözümlerKamera Durum Işığı Sorunlarını GidermeCihaz donmuş — video alınamıyorCihazlar Açılmıyor"Hesap Numarası" Nedir?Kamera 2.4 GHz Wi-Fi Ağına BağlanamadıGece Görüş Görüntüleri Çok KaranlıkCihaz Çevrimdışı ve Ağ Yeniden Sağlandıktan Sonra Otomatik Olarak Yeniden BağlanamıyorCihazı Neden Yalnızca Kendi Wi-Fi'ımda Kontrol Edebiliyorum, 4G veya Başka Bir Wi-Fi Üzerinden Edemiyorum?Kameram Kendi Kendine Hareket Ediyorİki Yönlü Konuşma Kullanırken Kameranın Karşısındaki Kişi Neden Beni Duyamıyor?Alexa Uygulamasının Ekranında "Cihaz Yanıt Vermiyor" Görüntüleniyor
Depolama ve Kayıt Ayarları
Kamera Özellikleri
Kullanım Kılavuzu
Kamera Sorun Giderme

Kamera Durum Işığı Sorunlarını Giderme

Kamera durum ışığını okuyun; sabit kırmızı, yanıp sönen, sabit mavi/yeşil veya ışık yanmaması sorunlarını giderin

Sabit Kırmızı Işık

Kameranın kutusundan çıkan güç kablosunu ve adaptörü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Kullanmıyorsanız, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için lütfen kameranın kutusundan çıkan güç kablosuna ve duvar adaptörüne geçin.

Kameranın kutusundan çıkan güç kablosunu ve adaptörü kullanıyorsanız, elinizde varsa farklı bir güç kablosu ve adaptör kullanmayı deneyin. Zaman zaman güç kablosunda ve adaptörde bir kusurla karşılaşıyoruz.

Yanıp Sönen Kırmızı, Mavi veya Yeşil

Durum ışığı beklenmedik şekilde yanıp söndüğünde her zaman aynı sorun giderme adımlarını uygulayın.

Güç bağlantısını çıkarıp tekrar takarak kamerayı yeniden başlatın.

Kamera tekrar kırmızı yanıp sönmeye başlar ve uyarı sesini duyarsanız, lütfen kamerayı yeni bir cihaz olarak kurun.

Uygulamada Ana Sayfa'ya, ardından sağ üst köşedeki + simgesine dokunun. Sonra Cihaz Ekle > Kameralar'a dokunun ve kameranızı seçin. Kameranızı yeniden kurmak için yönergeleri izleyin.

Kamera tekrar kırmızı yanıp sönmeye başlar ancak hiçbir zaman uyarı sesi duyulmazsa, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için lütfen güç kablosunu ve adaptörü değiştirin.

Yanıp Sönen Kırmızı ve Mavi veya Yeşil

Kırmızı ve yeşil/mavi yanıp sönme, zayıf veya kararsız bir ağdan kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin:

  • Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yeniden kurmak/bağlanmak için kamerayı sıfırlamayı deneyin.
  • Veya ağı değiştirin ve bağlantının kullanılabilir olup olmadığını kontrol etmek için cep telefonu etkin noktasını kullanın.

Kamera bağlanamamaya devam ederse, daha fazla yardım için teknik uzmanlarımıza ulaşın.

Sabit Mavi veya Yeşil Işık

Sabit mavi/yeşil ışık genellikle cihazın düzgün şekilde kurulduğunu gösterir. Sabit mavi/yeşil ışık almanıza rağmen kurulum başarısız olduysa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin:

  • Uygulamayı zorla kapatın, yeniden açın ve bağlantıyı tekrar deneyin.
  • Bu işe yaramazsa kamerayı yeniden başlatın. Ardından uygulamayı açın ve kamerayı tekrar bağlamayı/kurmayı deneyin.
  • Sorun devam ederse, internet bağlantınızın türünü Wi‑Fi veya LTE arasında diğerine değiştirin.
  • Bağlı oldukları yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin. Yönlendirici tekrar çevrimiçi olduktan sonra kameranızı bağlamayı/kurmayı deneyin.

Kamera bağlanamamaya devam ederse, daha fazla yardım için teknik uzmanlarımıza ulaşın.

Durum Işığı Kapalı

Kameranız LED durum ışığı göstermiyorsa ve sıfırlama düğmesine bastığınızda sesli yönerge çalmıyorsa, başka bir güç kablosu ve duvar adaptörü deneyin (Referans: cihaz açılamıyor kontrolü).

Sıfırlama düğmesine bastığınızda sesli yönerge çalıyor ve kurulum başarılı oluyorsa, LED'i el ile açmak için Kamera Ayarları > Temel İşlev Ayarları > Kamera Durum Işığını Aç/Kapat seçeneğine gidin.

Daha fazla yardım için bkz. Kamera Sorun Giderme.

Aşırı Alarm Bildirimleri için Çözümler

Hassasiyeti ayarlayarak, kişi algılamayı etkinleştirerek, zamanlama yaparak ve kamera konumunu düzenleyerek sık gelen kamera hareket alarmı bildirimlerini azaltın

Cihaz donmuş — video alınamıyor

Kamera donduğunda ve videoyu alamadığınızda sorun giderme adımları

İçindekiler

Sabit Kırmızı Işık
Yanıp Sönen Kırmızı, Mavi veya Yeşil
Yanıp Sönen Kırmızı ve Mavi veya Yeşil
Sabit Mavi veya Yeşil Işık
Durum Işığı Kapalı