Kamera 2.4 GHz Wi-Fi Ağına Bağlanamadı

Kameranız bir 2.4 GHz Wi-Fi ağına bağlanamadıysa, sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

1. Girdiğiniz yönlendirici şifresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Wi-Fi adının veya şifresinin başında ve sonunda boşluk olup olmadığını ve büyük/küçük harf duyarlılığını kontrol edin.
2. Wi-Fi yayınının etkin olduğundan ve gizli olmadığından emin olun. Cihazınızın bir 2.4 GHz Wi-Fi bandı üzerinden eklendiğinden emin olun. (2.4 GHz bandı ile 5 GHz bandının aynı Wi-Fi adını paylaşıp paylaşmadığını kontrol edin. Paylaşıyorsa, iki ayrı ad oluşturmanızı ve ağ bağlantısı sırasında 2.4 GHz bandına geçmenizi öneririz.)
3. Ağ ortamının güçlü ve kararlı sinyallere sahip olduğundan emin olun.

Sorun giderme: Telefon bir etkin noktaya bağlıyken kameranın bağlanıp bağlanamadığı

1. Ağ normalse ancak cihazın ağ bağlantısı hâlâ başarısız oluyorsa, yönlendiricinin aşırı yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Kaynakların yeniden tahsis edilmesi için kanalı boşaltmak amacıyla bir cihazın Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
2. Yönlendiricide kablosuz MAC adresi filtrelemesi etkinse, ağa bağlanmasına izin verildiğinden emin olmak için cihazınızı yönlendiricinin MAC adresi filtreleme listesinden kaldırın. Ayrıca MAC adresi filtrelemesini de devre dışı bırakabilirsiniz.
3. Sıfırlamadan sonra kırmızı ışığın yanıp söndüğünden emin olun. Yanıp sönmüyorsa ve kamerayla birlikte gelen güç kablosu ile fişi kullanıyorsanız, elinizde varsa farklı bir güç kablosu ve fiş kullanmayı deneyin. Zaman zaman güç kablosu ve fişte bir kusur görebiliyoruz.

Hâlâ sorularınız varsa, daha fazla yardım için lütfen müşteri desteği ekibimizle iletişime geçin.