Como verificar a banda de frequência e o estado do WiFi?
Descubra se o seu telemóvel ou computador está ligado a uma banda Wi-Fi de 2,4 GHz ou 5 GHz no Android, iPhone, Windows e macOS
Inspeção da banda de frequência WiFi
A maioria dos routers suporta WiFi de "banda dupla", compatível com as bandas de 2,4G e 5G. Podem partilhar o mesmo SSID (nome da rede) ou ter SSIDs distintos, como "OSeuWiFi / OSeuWiFi_2.4Ghz" e "OSeuWiFi_5G". Veja as redes disponíveis para descobrir se tem uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz ou de 5 GHz.
Se não encontrar os cenários acima no seu telemóvel ou computador, siga os métodos abaixo para verificar os canais e a banda de rede do Wi-Fi.
Telemóveis Android
Em dispositivos Android, pode confirmar se a rede WiFi ligada está na banda de 2,4G ou de 5G seguindo estes passos:
Ligue-se à rede WiFi.
Vá a "Definições", encontre e selecione "WiFi".
Na lista de redes, escolha a rede a que está atualmente ligado e veja os seus detalhes.
A interface das definições pode variar consoante a marca ou o modelo do telemóvel Android.
Para iPhone — Instale uma app analisadora de Wi-Fi
Abra a App Store no seu telemóvel.
Escreva "airport" para pesquisar.
Escolha "Airport Utility" e descarregue-a.
Encontre o Airport Utility nas definições do seu telemóvel, toque para abrir a app, deslize para baixo, encontre o Wi-Fi Scanner e ative-o.
Depois abra a app Airport Utility e toque em "Wi-Fi Scan" no canto superior direito e, em seguida, toque em "Scan".
Os canais 1-13 são de 2,4G, e os posteriores ao 13 são de 5G.

Para computador Windows — Verifique a banda de rede nas propriedades do Wi-Fi
Ligue-se à rede WiFi e abra o painel de rede a partir da barra de tarefas (clique no ícone de WiFi no canto inferior direito do ecrã do computador).
Clique nas propriedades da rede ligada.
Na nova janela, desloque-se para baixo até à secção de propriedades. A banda de rede será apresentada como 2,4 GHz ou 5 GHz.

Para MacBook — Descubra a informação do canal do seu Wi-Fi
Ligue-se à rede WiFi.
Mantenha premida a tecla "Option" do teclado e clique no ícone de WiFi no canto superior direito do ecrã.
No menu pendente, verá informações detalhadas sobre a sua rede, incluindo o canal que está a utilizar.
A informação "Channel" (canal) indicará se é uma banda de 2,4 GHz ou de 5 GHz.

Ainda não tem a certeza de qual banda usar? Consulte Qual é a diferença entre as redes 2.4 e 5G?
Para mais ajuda, consulte Problemas de ligação Wi-Fi.
Como configurar nomes de Wi-Fi (SSID) separados para as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz
Separe o Wi-Fi do seu router em SSID distintos para as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz nos routers Netgear, Asus e Linksys
Quais são as diferenças entre as redes 2.4 e 5G?
Entenda a diferença entre 5GHz e 5G e como as bandas Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz se comparam em alcance, velocidade e compatibilidade
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