Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Sākumlapa
Populārākie jautājumi
Wi-Fi savienojuma problēmas
Konta piekļuve un pārvaldība
Kameras problēmu novēršana
Kā savienot kameru ar tālruni, izmantojot mobilo tīklāju?Risinājumi pārmērīgu trauksmes paziņojumu gadījumāKameras statusa gaismas problēmu novēršanaIerīce ir uzkārusies — nevar izgūt videoIerīces neieslēdzasKas ir "konta numurs"?Neizdevās savienot kameru ar 2,4 GHz Wi-Fi tīkluNakts redzamības attēli ir pārāk tumšiIerīce ir bezsaistē un nevar automātiski atkārtoti savienoties pēc tīkla atjaunošanasKāpēc es varu vadīt ierīci tikai savā Wi-Fi tīklā, bet ne ar 4G vai citu Wi-Fi?Mana kamera kustas pati no sevisKāpēc persona kamerā mani nedzird, kad izmantoju divvirzienu sarunu?Alexa lietotnes ekrānā tiek rādīts "Ierīce nereaģē"
Krātuves un ierakstu iestatījumi
Kameras funkcijas
Lietotāja rokasgrāmata
Kameras problēmu novēršana

Neizdevās savienot kameru ar 2,4 GHz Wi-Fi tīklu

Problēmu novēršanas soļi, kad kamerai neizdodas savienoties ar 2,4 GHz Wi-Fi tīklu

Ja jūsu kamerai neizdevās savienoties ar 2,4 GHz Wi-Fi tīklu, lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītos problēmu novēršanas soļus, lai pārbaudītu, vai problēmu var atrisināt.

  1. Pārbaudiet, vai ievadītā maršrutētāja parole ir pareiza. Pārbaudiet, vai pirms un pēc Wi-Fi konta vai paroles nav atstarpju, kā arī lielo un mazo burtu lietojumu.
  2. Pārliecinieties, ka Wi-Fi pārraide ir iespējota un nav paslēpta. Pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir pievienota, izmantojot 2,4 GHz Wi-Fi joslu. (Pārbaudiet, vai 2,4 GHz un 5 GHz josla izmanto vienu un to pašu Wi-Fi kontu. Ja tā, iesakām konfigurēt divus kontus un tīkla savienojuma laikā pārslēgties uz 2,4 GHz joslu.)
  3. Pārliecinieties, ka tīkla videi ir spēcīgs un stabils signāls.

Problēmu novēršana: vai kameru var savienot, kad tālrunis ir pievienots tīklājam

  1. Ja tīkls darbojas normāli, bet ierīces tīkla savienojums joprojām neizdodas, pārbaudiet, vai maršrutētājs nav pārslogots. Varat atspējot kādas ierīces Wi-Fi funkciju, lai atbrīvotu kanālu resursu pārdalei.
  2. Ja maršrutētājam ir iespējota bezvadu MAC adrešu filtrēšana, noņemiet savu ierīci no maršrutētāja MAC adrešu filtrēšanas saraksta, lai nodrošinātu, ka tai ir atļauts savienoties ar tīklu. Varat arī atspējot MAC adrešu filtrēšanu.
  3. Pārliecinieties, ka pēc atiestatīšanas mirgo sarkanā gaisma. Ja tā nemirgo un izmantojat kameras komplektācijā iekļauto strāvas kabeli un kontaktdakšu, lūdzu, mēģiniet izmantot citu strāvas kabeli un kontaktdakšu, ja tādi jums ir pieejami. Reizēm novērojam strāvas kabeļa un kontaktdakšas defektu.

Ja jums joprojām ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Kas ir "konta numurs"?

Uzziniet, kas ir konta numurs un kā atgūt savu kontu vai paroli

Nakts redzamības attēli ir pārāk tumši

Novērsiet tumšu nakts redzamību vai tumšu tiešraidi naktī, pārbaudot nakts redzamības režīmu, IR gaismas, kameras novietojumu un IR cut sensoru