littlelf smart AppIerīce ir uzkārusies — nevar izgūt video
Problēmu novēršanas soļi, kad kamera ir uzkārusies un nevarat izgūt video
Mums ir žēl dzirdēt, ka jūsu ierīce ir uzkārusies un jūs nevarat izgūt video. Lai atrisinātu šo problēmu, lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītos problēmu novēršanas soļus:
- Restartējiet kameru: nospiediet un turiet kameras sinhronizācijas pogu 5 sekundes, lai veiktu restartēšanu. Tas var palīdzēt atbloķēt ierīci.
- Pārbaudiet indikatora gaismas statusu un pārbaudiet, vai tīkls ir stabils. Lūdzu, pārslēdzieties uz SD režīmu, lai pārbaudītu, vai notiek datu plūsma. Iesakām novietot kameru pēc iespējas tuvāk maršrutētājam.
- Atvienojiet un pievienojiet ierīces strāvu: atvienojiet kameru no strāvas avota un uzgaidiet aptuveni 1 minūti. Pēc tam atkārtoti pievienojiet kameru strāvas avotam. Tas palīdz atiestatīt ierīci un novērst īslaicīgas problēmas.
- Atiestatiet kameru: ja problēma nezūd, varat mēģināt atiestatīt kameru uz rūpnīcas iestatījumiem.
- Pārbaudiet, vai aparātprogrammatūra ir jaunākā versija.
Lai to pārbaudītu lietotnē, lūdzu, pieskarieties ierīcei ierīču sarakstā, lai atvērtu ierīces vadības paneli. Pieskarieties pogai augšējā labajā stūrī, lai atvērtu ierīces iestatījumu lapu. Pieskarieties ierīces atjaunināšanai.
Ja neviens no šiem soļiem neatrisina problēmu un jūsu kamera joprojām ir uzkārusies, tas var liecināt par aparatūras problēmu. Mūsu komanda varēs jums sniegt konkrētākus problēmu novēršanas soļus vai palīdzēt remonta vai nomaiņas procesā.
Lai saņemtu papildu palīdzību, skatiet Kameras statusa gaismas problēmu novēršanu vai sazinieties ar mūsu tehniskajiem ekspertiem.