Выяўленне і ўхіленне непаладак індыкатара стану камеры

Сталае чырвонае святло

Праверце, ці выкарыстоўваеце вы кабель сілкавання і вілку, якія пастаўляліся з камерай. Калі НЕ, перайдзіце на кабель сілкавання і насценную вілку, якія пастаўляліся з камерай, каб праверыць, ці вырашае гэта праблему.

Калі вы ўжо выкарыстоўваеце кабель сілкавання і вілку, якія пастаўляліся з камерай, паспрабуйце іншы кабель сілкавання і вілку, калі яны ў вас ёсць. Часам мы выяўляем дэфект кабеля сілкавання і вілкі.

Мігатлівае чырвонае, сіняе або зялёнае

Перазапусціце камеру, адключыўшы сілкаванне і падключыўшы яго зноў.

Калі камера зноў пачынае міргаць чырвоным і прайгравае гукавы сігнал, наладзьце камеру як новую прыладу.

У дадатку націсніце «Галоўная», а потым + у верхнім правым куце. Затым націсніце Дадаць прыладу > Камеры і выберыце сваю камеру. Выконвайце падказкі, каб зноў наладзіць камеру.

Калі камера зноў пачынае міргаць чырвоным, але ніколі не прайгравае гукавы сігнал, замяніце кабель сілкавання і вілку, каб праверыць, ці працуе.

Мігатлівае чырвонае і сіняе або зялёнае

Мігценне чырвоным і зялёным/сінім можа быць выклікана дрэннай або нестабільнай сеткай. Паспрабуйце наступныя крокі ўхілення непаладак:

• Перазапусціце маршрутызатар і паспрабуйце скінуць камеру, каб зноў яе наладзіць/падключыць.
• Або змяніце сетку і скарыстайцеся пунктам доступу тэлефона, каб праверыць, ці даступна злучэнне.

Калі камера ўсё яшчэ не можа падключыцца, звярніцеся да нашых тэхнічных экспертаў па дадатковую дапамогу.

Сталае сіняе або зялёнае святло

Сталае сіняе/зялёнае святло звычайна азначае, што прылада наладжана правільна. Калі святло стала свеціцца сінім/зялёным, але наладка не ўдалася, паспрабуйце наступныя крокі ўхілення непаладак:

• Прымусова закрыйце дадатак, перазагрузіце яго, а потым паўтарыце спробу злучэння.
• Калі гэта не дапамагае, перазапусціце камеру, адключыўшы сілкаванне. Затым адкрыйце дадатак і зноў паспрабуйце падключыць/наладзіць камеру.
• Калі праблема захоўваецца, змяніце тып інтэрнэт-злучэння з Wi-Fi на LTE або наадварот.
• Паспрабуйце перазапусціць маршрутызатар, да якога яны падключаны. Калі маршрутызатар зноў будзе ў сетцы, паспрабуйце падключыць/наладзіць камеру.

Калі камера ўсё яшчэ не можа падключыцца, звярніцеся да нашых тэхнічных экспертаў па дадатковую дапамогу.

Індыкатар стану выключаны

Калі камера не паказвае святлодыёдны індыкатар стану і не прайгравае галасавую падказку, калі вы націскаеце кнопку скіду, паспрабуйце іншы шнур сілкавання і насценную вілку (Даведка: праверка, калі прылада не ўключаецца).

Калі галасавая падказка прайграецца, калі вы націскаеце кнопку скіду, і наладка паспяховая, перайдзіце ў Налады камеры > Налады асноўных функцый > Уключыць/выключыць індыкатар стану камеры, каб уключыць святлодыёд уручную.

Па дадатковую дапамогу глядзіце Выяўленне і ўхіленне непаладак камеры.