Не ўдалося падключыць камеру да сеткі Wi-Fi 2.4 ГГц

Калі вашай камеры не ўдалося падключыцца да сеткі Wi-Fi 2.4 ГГц, калі ласка, паспрабуйце наступныя крокі ўхілення непаладак, каб праверыць, ці можна вырашыць праблему.

1. Праверце, ці правільны пароль маршрутызатара, які вы ўвялі. Звярніце ўвагу на прабелы да і пасля назвы або пароля Wi-Fi, а таксама на адрозненні ў рэгістры літар.
2. Пераканайцеся, што трансляцыя Wi-Fi уключана і не схаваная. Пераканайцеся, што ваша прылада была дададзена праз дыяпазон Wi-Fi 2.4 ГГц. (Праверце, ці выкарыстоўваюць дыяпазоны 2.4 ГГц і 5 ГГц адну і тую ж назву Wi-Fi. Калі так, рэкамендуем наладзіць дзве асобныя назвы і пераключыцца на дыяпазон 2.4 ГГц падчас падключэння да сеткі.)
3. Пераканайцеся, што сеткавае асяроддзе мае моцны і стабільны сігнал.

Ухіленне непаладак: ці можна падключыць камеру, калі тэлефон падключаны да хот-спота

1. Калі сетка нармальная, але падключэнне прылады да сеткі ўсё яшчэ не ўдаецца, праверце, ці перагружаны маршрутызатар. Можаце адключыць функцыю Wi-Fi у адной прыладзе, каб вызваліць канал для пераразмеркавання рэсурсаў.
2. Калі на маршрутызатары ўключана бесправадная фільтрацыя па MAC-адрасе, выдаліце вашу прыладу са спісу фільтрацыі MAC-адрасоў маршрутызатара, каб пераканацца, што ёй дазволена падключацца да сеткі. Таксама можаце цалкам адключыць фільтрацыю MAC-адрасоў.
3. Пераканайцеся, што пасля скіду чырвоны святлодыёд міргае. Калі не, і вы выкарыстоўваеце кабель сілкавання і вілку, якія пастаўляліся ў камплекце з камерай, калі ласка, паспрабуйце выкарыстаць іншы кабель сілкавання і вілку, калі яны ў вас ёсць. Часам мы сустракаем дэфект кабеля сілкавання і вілкі.

Калі ў вас усё яшчэ ёсць пытанні, калі ласка, звярніцеся ў нашу службу падтрымкі кліентаў для дадатковай дапамогі.