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कैमरा समस्या निवारण

कैमरा स्टेटस लाइट से जुड़ी समस्याओं का समाधान

कैमरा स्टेटस लाइट को समझें और लगातार लाल, ब्लिंकिंग, लगातार नीली/हरी या लाइट न जलने की समस्याओं को ठीक करें

लगातार लाल लाइट

जांचें कि क्या आप कैमरे के साथ आए पावर केबल और अडैप्टर का उपयोग कर रहे हैं। अगर नहीं, तो कृपया कैमरे के साथ आए पावर केबल और वॉल अडैप्टर पर स्विच करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है।

अगर आप कैमरे के साथ आए पावर केबल और अडैप्टर का ही उपयोग कर रहे हैं, तो उपलब्ध होने पर किसी दूसरे पावर केबल और अडैप्टर का उपयोग करके देखें। कभी-कभी पावर केबल और अडैप्टर में खराबी देखी जाती है।

लाल, नीली या हरी लाइट का ब्लिंक होना

जब भी स्टेटस लाइट अप्रत्याशित रूप से ब्लिंक कर रही हो, तो हमेशा यही समस्या समाधान चरण अपनाएं।

पावर अनप्लग करके फिर से प्लग करके कैमरे को पावर साइकल करें।

अगर कैमरा फिर से लाल रंग में ब्लिंक करता है और प्रॉम्प्ट साउंड सुनाई देता है, तो कैमरे को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।

ऐप में होम पर टैप करें, फिर ऊपरी दाएं कोने में + पर टैप करें। इसके बाद डिवाइस जोड़ें > कैमरा पर टैप करें और अपना कैमरा चुनें। निर्देशों का पालन करके अपना कैमरा फिर से सेट करें।

अगर कैमरा फिर से लाल रंग में ब्लिंक करता है लेकिन कोई प्रॉम्प्ट साउंड कभी सुनाई नहीं देता, तो यह काम करता है या नहीं यह जांचने के लिए पावर लाइन और अडैप्टर बदलें।

लाल और नीली या हरी लाइट का ब्लिंक होना

लाल और हरी/नीली लाइट का ब्लिंक होना खराब या अस्थिर नेटवर्क के कारण हो सकता है। निम्नलिखित समस्या समाधान चरण आज़माएं:

  • राउटर को रीस्टार्ट करें और दोबारा सेटअप/कनेक्ट करने के लिए कैमरे को रीसेट करने की कोशिश करें।
  • या नेटवर्क बदलें और यह जांचने के लिए मोबाइल फोन हॉटस्पॉट का उपयोग करें कि कनेक्शन उपलब्ध है या नहीं।

अगर कैमरा फिर भी कनेक्ट नहीं हो पाता, तो अधिक सहायता के लिए हमारे तकनीकी विशेषज्ञों से संपर्क करें।

लगातार नीली या हरी लाइट

लगातार नीली/हरी लाइट आमतौर पर यह दर्शाती है कि डिवाइस सही ढंग से सेट हो चुका है। अगर लगातार नीली/हरी लाइट जल रही है फिर भी सेटअप विफल हो रहा है, तो निम्नलिखित समस्या समाधान चरण आज़माएं:

  • ऐप को फोर्स क्लोज करें, इसे फिर से लोड करें, और कनेक्शन का दोबारा प्रयास करें।
  • अगर इससे मदद नहीं मिलती, तो कैमरे को पावर साइकल करें। फिर ऐप खोलें और कैमरे को दोबारा कनेक्ट/सेट अप करने की कोशिश करें।
  • अगर समस्या बनी रहती है, तो अपना इंटरनेट कनेक्शन प्रकार WiFi या LTE में से एक से दूसरे में बदलें।
  • जिस राउटर से वे कनेक्ट हैं उसे पावर साइकल करके देखें। राउटर के दोबारा ऑनलाइन होने के बाद, अपने कैमरे को कनेक्ट/सेट अप करने की कोशिश करें।

अगर कैमरा फिर भी कनेक्ट नहीं हो पाता, तो अधिक सहायता के लिए हमारे तकनीकी विशेषज्ञों से संपर्क करें।

स्टेटस लाइट बंद है

अगर आपका कैमरा कोई LED स्टेटस लाइट नहीं दिखा रहा है और रीसेट बटन दबाने पर कोई वॉइस प्रॉम्प्ट नहीं बजता, तो दूसरे पावर कॉर्ड और वॉल अडैप्टर का उपयोग करके देखें (संदर्भ: डिवाइस ऑन न होने की जांच)।

अगर रीसेट बटन दबाने पर वॉइस प्रॉम्प्ट बजता है और सेटअप सफल होता है, तो LED को मैन्युअल रूप से चालू करने के लिए कैमरा सेटिंग्स > बेसिक फंक्शन सेटिंग्स > कैमरा स्टेटस लाइट बंद/चालू करें पर जाएं।

अधिक सहायता के लिए, कैमरा समस्या समाधान देखें।

अत्यधिक अलार्म सूचनाओं के समाधान

संवेदनशीलता समायोजित करके, व्यक्ति पहचान चालू करके, समय-सारणी सेट करके और कैमरे की स्थापना स्थिति बदलकर बार-बार आने वाली मोशन अलार्म सूचनाओं को कम करें

डिवाइस फ़्रीज़ है — वीडियो प्राप्त नहीं हो पा रहा

जब कैमरा फ़्रीज़ हो जाए और आप वीडियो प्राप्त न कर पाएं तब समस्या निवारण के चरण

विषय सूची

लगातार लाल लाइट
लाल, नीली या हरी लाइट का ब्लिंक होना
लाल और नीली या हरी लाइट का ब्लिंक होना
लगातार नीली या हरी लाइट
स्टेटस लाइट बंद है