Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Avaleht
Levinumad küsimused
Wi-Fi-ühenduse probleemid
Konto juurdepääs ja haldus
Kaamera tõrkeotsing
Kuidas ühendada kaamera telefoniga mobiilse jagatud ühenduse abil?Lahendused liigsete häireteatiste korralKaamera olekutule veaotsingSeade on hangunud — videot ei õnnestu kätte saadaSeadmeid ei saa sisse lülitadaMis on "kontonumber"?Kaamera ei õnnestunud ühendada 2,4 GHz Wi-Fi võrkuÖönägemise pildid on liiga tumedadSeade on võrguühenduseta ega saa pärast võrgu taastumist automaatselt uuesti ühendust luuaMiks saan seadet juhtida ainult oma Wi-Fi-s, mitte 4G või muu Wi-Fi kaudu?Minu kaamera liigub iseenesestMiks ei kuule kaamera isik mind, kui kasutan kahepoolset vestlust?Alexa rakenduse ekraanil kuvatakse "Seade ei reageeri"
Salvestusruumi ja salvestuste seaded
Kaamera funktsioonid
Kasutusjuhend
Kaamera tõrkeotsing

Kaamera olekutule veaotsing

Mõista kaamera olekutuld ja lahenda püsiva punase, vilkuva, püsiva sinise/rohelise või kustunud tule probleemid

Püsiv punane tuli

Kontrolli, kas kasutad kaameraga kaasas olnud toitekaablit ja pistikut. Kui EI kasuta, vaheta kaameraga kaasas olnud toitekaabli ja seinapistiku vastu, et näha, kas see lahendab probleemi.

Kui kasutad juba kaameraga kaasas olnud toitekaablit ja pistikut, proovi mõnda muud toitekaablit ja pistikut, kui need on saadaval. Aeg-ajalt esineb toitekaabli ja pistiku defekt.

Vilkuv punane, sinine või roheline

Kasuta samu veaotsingu samme alati, kui olekutuli vilgub ootamatult.

Taaskäivita kaamera, eemaldades toite ja ühendades selle uuesti.

Kui kaamera hakkab uuesti punaselt vilkuma ja esitab helimärguande, seadista kaamera uue seadmena.

Puuduta rakenduses „Avaleht" ja seejärel + üleval paremas nurgas. Seejärel puuduta Lisa seade > Kaamerad ja vali oma kaamera. Järgi juhiseid kaamera uuesti seadistamiseks.

Kui kaamera hakkab uuesti punaselt vilkuma, kuid ei esita kunagi helimärguannet, vaheta toitekaabel ja pistik välja, et kontrollida, kas see töötab.

Vilkuv punane ja sinine või roheline

Punane ja roheline/sinine vilkumine võib olla põhjustatud halvast või ebastabiilsest võrgust. Proovi järgmisi veaotsingu samme:

  • Taaskäivita ruuter ja proovi kaamerat lähtestada, et see uuesti seadistada/ühendada.
  • Või vaheta võrku ja kasuta telefoni kuumkohta, et kontrollida, kas ühendus on saadaval.

Kui kaamera ei suuda endiselt ühendust luua, võta lisaabi saamiseks ühendust meie tehniliste ekspertidega.

Püsiv sinine või roheline tuli

Püsiv sinine/roheline tuli tähendab tavaliselt, et seade on õigesti seadistatud. Kui tuli on püsiv sinine/roheline, kuid seadistamine ebaõnnestus, proovi järgmisi veaotsingu samme:

  • Sulge rakendus jõuga, laadi see uuesti ja proovi ühendust uuesti.
  • Kui see ei aita, taaskäivita kaamera toite eemaldamisega. Seejärel ava rakendus ja proovi kaamerat uuesti ühendada/seadistada.
  • Kui probleem püsib, vaheta internetiühenduse tüüpi Wi-Fi-lt LTE-le või vastupidi.
  • Proovi taaskäivitada ruuter, millega need on ühendatud. Kui ruuter on uuesti võrgus, proovi kaamerat uuesti ühendada/seadistada.

Kui kaamera ei suuda endiselt ühendust luua, võta lisaabi saamiseks ühendust meie tehniliste ekspertidega.

Olekutuli on kustunud

Kui kaameral ei ole LED-olekutuld ega esita häälteadet, kui vajutad lähtestamisnuppu, proovi mõnda muud toitejuhet ja seinapistikut (Viide: kontroll, kui seade ei lülitu sisse).

Kui häälteade esitatakse, kui vajutad lähtestamisnuppu, ja seadistamine õnnestub, ava Kaamera seaded > Põhifunktsioonide seaded > Lülita kaamera olekutuli sisse/välja, et LED käsitsi sisse lülitada.

Lisaabi leiad jaotisest Kaamera veaotsing.

Lahendused liigsete häireteatiste korral

Vähenda sagedasi liikumishäire teatisi tundlikkuse reguleerimise, inimtuvastuse sisselülitamise, ajakava määramise ja kaamera asukoha muutmisega

Seade on hangunud — videot ei õnnestu kätte saada

Tõrkeotsingu sammud, kui kaamera on hangunud ja videot ei õnnestu kätte saada

Sisukord

Püsiv punane tuli
Vilkuv punane, sinine või roheline
Vilkuv punane ja sinine või roheline
Püsiv sinine või roheline tuli
Olekutuli on kustunud