Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Avaleht
Levinumad küsimused
Wi-Fi-ühenduse probleemid
Konto juurdepääs ja haldus
Kaamera tõrkeotsing
Kuidas ühendada kaamera telefoniga mobiilse jagatud ühenduse abil?Lahendused liigsete häireteatiste korralKaamera olekutule veaotsingSeade on hangunud — videot ei õnnestu kätte saadaSeadmeid ei saa sisse lülitadaMis on "kontonumber"?Kaamera ei õnnestunud ühendada 2,4 GHz Wi-Fi võrkuÖönägemise pildid on liiga tumedadSeade on võrguühenduseta ega saa pärast võrgu taastumist automaatselt uuesti ühendust luuaMiks saan seadet juhtida ainult oma Wi-Fi-s, mitte 4G või muu Wi-Fi kaudu?Minu kaamera liigub iseenesestMiks ei kuule kaamera isik mind, kui kasutan kahepoolset vestlust?Alexa rakenduse ekraanil kuvatakse "Seade ei reageeri"
Salvestusruumi ja salvestuste seaded
Kaamera funktsioonid
Kasutusjuhend
Kaamera tõrkeotsing

Kaamera ei õnnestunud ühendada 2,4 GHz Wi-Fi võrku

Tõrkeotsingu sammud, kui kaamera ei õnnestu ühendada 2,4 GHz Wi-Fi võrku

Kui teie kaamerat ei õnnestunud 2,4 GHz Wi-Fi võrku ühendada, proovige järgmisi tõrkeotsingu samme, et kontrollida, kas probleemi saab lahendada.

  1. Kontrollige, kas teie sisestatud ruuteri parool on õige. Kontrollige tühikuid Wi-Fi nime või parooli ees ja järel ning suur- ja väiketähtede erinevusi.
  2. Veenduge, et Wi-Fi leviedastus on lubatud ja võrk pole peidetud. Veenduge, et teie seade on lisatud 2,4 GHz Wi-Fi sagedusala kaudu. (Kontrollige, kas 2,4 GHz ja 5 GHz sagedusala jagavad sama Wi-Fi nime. Kui jah, soovitame seadistada kaks eraldi nime ja lülituda võrguühenduse ajal 2,4 GHz sagedusalale.)
  3. Veenduge, et võrgukeskkonnas on tugev ja stabiilne signaal.

Tõrkeotsing: kas kaamerat saab ühendada, kui telefon on ühendatud kuumkohaga

  1. Kui võrk on korras, kuid seadme võrguühendus ikkagi ebaõnnestub, kontrollige, kas ruuter on ülekoormatud. Saate keelata mõne seadme Wi-Fi funktsiooni, et vabastada kanal ressursside ümberjaotamiseks.
  2. Kui ruuteris on lubatud juhtmevaba MAC-aadressi filtreerimine, eemaldage oma seade ruuteri MAC-aadresside filtreerimisloendist, et tagada selle ühendamine võrku. Samuti saate MAC-aadresside filtreerimise üldse keelata.
  3. Veenduge, et punane tuli vilgub pärast lähtestamist. Kui ei vilgu ja kasutate kaameraga kaasas olnud toitekaablit ja pistikut, proovige kasutada teist toitekaablit ja pistikut, kui need on saadaval. Aeg-ajalt esineb toitekaablil ja pistikul defekte.

Kui teil on endiselt küsimusi, võtke täiendava abi saamiseks ühendust meie klienditoega.

Mis on "kontonumber"?

Saage teada, mis on kontonumber ja kuidas taastada oma konto või parool

Öönägemise pildid on liiga tumedad

Parandage tumedat öönägemist või tumedat ööst otseülekannet, kontrollides öönägemise režiimi, IR-tulesid, kaamera asendit ja IR cut andurit