Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Avaleht
Levinumad küsimused
Wi-Fi-ühenduse probleemid
Konto juurdepääs ja haldus
Kaamera tõrkeotsing
Kuidas ühendada kaamera telefoniga mobiilse jagatud ühenduse abil?Lahendused liigsete häireteatiste korralKaamera olekutule veaotsingSeade on hangunud — videot ei õnnestu kätte saadaSeadmeid ei saa sisse lülitadaMis on "kontonumber"?Kaamera ei õnnestunud ühendada 2,4 GHz Wi-Fi võrkuÖönägemise pildid on liiga tumedadSeade on võrguühenduseta ega saa pärast võrgu taastumist automaatselt uuesti ühendust luuaMiks saan seadet juhtida ainult oma Wi-Fi-s, mitte 4G või muu Wi-Fi kaudu?Minu kaamera liigub iseenesestMiks ei kuule kaamera isik mind, kui kasutan kahepoolset vestlust?Alexa rakenduse ekraanil kuvatakse "Seade ei reageeri"
Salvestusruumi ja salvestuste seaded
Kaamera funktsioonid
Kasutusjuhend
Kaamera tõrkeotsing

Miks saan seadet juhtida ainult oma Wi-Fi-s, mitte 4G või muu Wi-Fi kaudu?

Parandage kaamerat, mis töötab ainult koduse Wi-Fi-ga, kontrollides ruuteri välist ühendust ja rakenduse mobiilsete andmete õigusi

Kui teie kaameraga ei saa 4G või muu Wi-Fi kaudu juhtida, proovige järgmisi tõrkeotsingujuhiseid, et kontrollida, kas probleem on lahendatav.

  1. Kui saate seadet juhtida ainult siis, kui olete ühendatud koduse Wi-Fi-ga, kuid ei saa seda juhtida 4G ega muu Wi-Fi kaudu, tähendab see, et on probleem ühendusega teie kodus oleva ruuteri ja välise võrgu vahel. Seetõttu ei suutnud seade meie pilve suhelda, seega saab see normaalselt töötada ainult kohtvõrgus (kui ühendate koduse Wi-Fi-ga, kasutate seadme juhtimiseks kohtvõrku).

Kontrollige oma ruuteri ühendust välise võrguga ja veenduge, et see on stabiilne, enne kui proovite uuesti.

  1. Kui seade on võrgus normaalselt, kontrollige, kas teie mobiiltelefon on rakenduse jaoks mobiilsete andmete õigused lubanud.

iPhone: Seaded — Mobiilne andmeside — Leia rakendus — Luba mobiilne võrk

Androidi telefon: Seaded — Andmeliikluse haldamine — Rakenduse ühendused — Leia rakendus — Luba mobiilne andmeside

  1. Taaskäivitage ruuter ja lähtestage kaamera ning ühendage see uuesti, et seda olukorda kontrollida.

Kui teil on veel küsimusi, võtke ühendust klienditoega täiendava abi saamiseks.

Seotud artiklid

  • Kuidas kontrollida rakenduse mobiilsete andmete õigusi?
  • Kas saan kaamerat juhtida siis, kui olen eemal?

Seade on võrguühenduseta ega saa pärast võrgu taastumist automaatselt uuesti ühendust luua

Miks seade ei saa pärast elektrikatkestust või võrguühenduse katkemist automaatselt võrguga uuesti ühendust luua ja kuidas seda parandada

Minu kaamera liigub iseenesest

Miks kaamera pöörleb iseenesest — võrgu enesekontroll, liikumise jälgimine ja patrullimisfunktsioonide selgitus

Sisukord

Seotud artiklid