Miks saan seadet juhtida ainult oma Wi-Fi-s, mitte 4G või muu Wi-Fi kaudu?
Parandage kaamerat, mis töötab ainult koduse Wi-Fi-ga, kontrollides ruuteri välist ühendust ja rakenduse mobiilsete andmete õigusi
Kui teie kaameraga ei saa 4G või muu Wi-Fi kaudu juhtida, proovige järgmisi tõrkeotsingujuhiseid, et kontrollida, kas probleem on lahendatav.
- Kui saate seadet juhtida ainult siis, kui olete ühendatud koduse Wi-Fi-ga, kuid ei saa seda juhtida 4G ega muu Wi-Fi kaudu, tähendab see, et on probleem ühendusega teie kodus oleva ruuteri ja välise võrgu vahel. Seetõttu ei suutnud seade meie pilve suhelda, seega saab see normaalselt töötada ainult kohtvõrgus (kui ühendate koduse Wi-Fi-ga, kasutate seadme juhtimiseks kohtvõrku).
Kontrollige oma ruuteri ühendust välise võrguga ja veenduge, et see on stabiilne, enne kui proovite uuesti.
- Kui seade on võrgus normaalselt, kontrollige, kas teie mobiiltelefon on rakenduse jaoks mobiilsete andmete õigused lubanud.
iPhone: Seaded — Mobiilne andmeside — Leia rakendus — Luba mobiilne võrk
Androidi telefon: Seaded — Andmeliikluse haldamine — Rakenduse ühendused — Leia rakendus — Luba mobiilne andmeside
- Taaskäivitage ruuter ja lähtestage kaamera ning ühendage see uuesti, et seda olukorda kontrollida.
Kui teil on veel küsimusi, võtke ühendust klienditoega täiendava abi saamiseks.
Seotud artiklid
Seade on võrguühenduseta ega saa pärast võrgu taastumist automaatselt uuesti ühendust luua
Miks seade ei saa pärast elektrikatkestust või võrguühenduse katkemist automaatselt võrguga uuesti ühendust luua ja kuidas seda parandada
Minu kaamera liigub iseenesest
Miks kaamera pöörleb iseenesest — võrgu enesekontroll, liikumise jälgimine ja patrullimisfunktsioonide selgitus
littlelf smart App