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Problemas de conexión Wi-Fi

¿Cómo configuro mi cámara wifi mediante el modo EZ?

Conecta tu cámara wifi mediante el emparejamiento en modo EZ, con pasos de preparación y consejos para la solución de problemas

Preparación antes de la configuración

  1. Descarga la aplicación "Littlelf Smart / Owltron" en tu smartphone.
  2. Confirma la frecuencia de red que admite la cámara y conecta tu teléfono a la red adecuada (2,4 GHz o 5 GHz).
  3. Enciende la cámara.

Pasos de emparejamiento de red en modo EZ

Conecta tu smartphone a una red wifi.

Enciende la cámara y espera hasta que la luz parpadee.

Abre la aplicación, toca el "+" en la esquina superior derecha y luego toca "Agregar dispositivo".

Selecciona el modelo de cámara que deseas conectar, toca el icono "⇄", cambia al modo EZ y selecciona "Confirmar que el indicador está parpadeando".

Introduce la contraseña del wifi y toca "Siguiente".

La aplicación buscará el dispositivo automáticamente. Espera un momento; el indicador se volverá azul/verde/blanco y dejará de parpadear, y la conexión se realizará correctamente.

Flujo de emparejamiento en modo EZ en la aplicación, de Agregar dispositivo a Conectando dispositivo

Consejos útiles

  • Asegúrate de estar conectado a la frecuencia de red admitida por la cámara.
  • Activa el permiso de ubicación de tu teléfono para detectar las redes wifi cercanas, o introduce manualmente el nombre correcto del wifi.
  • Si tu router tiene IPv6 habilitado, te recomendamos que desactives IPv6.
  • Comprueba si la cámara está en modo de configuración de red; si no estás seguro, haz clic en soporte de atención al cliente para comprobarlo.
  • Asegúrate de que se hayan concedido a la aplicación todos los permisos necesarios; si no estás seguro, haz clic en soporte de atención al cliente para comprobarlo.
  • Si, tras las comprobaciones anteriores, la cámara sigue sin configurarse o la luz indicadora muestra un estado inusual (como una luz fija roja / azul-verde, un parpadeo breve y luego apagado, mostrando morado o amarillo, etc.), asegúrate de ponerte en contacto con nosotros de inmediato a través de soporte de atención al cliente.

Para obtener más ayuda, consulta Problemas de conexión wifi.

¿Cómo me reconecto a Internet tras cambiar de proveedor/router/WiFi?

Restablece la cámara y vuelve a añadirla a la app tras cambiar de proveedor de red, router o Wi-Fi

¿Cómo configuro mi cámara wifi mediante la vinculación por Bluetooth?

Conecta tu cámara Wi-Fi mediante la vinculación de red por Bluetooth, con pasos de preparación y consejos de solución de problemas

Tabla de contenido

Preparación antes de la configuración
Pasos de emparejamiento de red en modo EZ
Consejos útiles