littlelf smart App¿Cómo compruebo los permisos de acceso a datos?
Activa los permisos de datos móviles de la app para que el vídeo en directo se cargue con datos móviles
Después de conectar la cámara, si el vídeo en directo no se carga al usar datos móviles, comprueba si has activado los permisos de datos móviles para la app en tu teléfono. Sigue estos pasos según tu dispositivo.
Para teléfonos Android
Abre los Ajustes de tu teléfono.
Toca Apps o Aplicaciones (esto puede variar según tu dispositivo).
Busca y selecciona la app en cuestión.
Toca Datos móviles o Uso de datos.
Asegúrate de que el interruptor Permitir uso de datos móviles esté activado.
Para iPhones (iOS)
Abre los Ajustes de tu teléfono.
Desplázate hacia abajo y toca Datos móviles o Móvil.
Recorre la lista de apps y busca la app en cuestión.
Asegúrate de que el interruptor junto a la app esté activado para permitir el uso de datos móviles.
Una vez que hayas comprobado y activado los permisos, intenta usar la app de nuevo. Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Para obtener más ayuda, consulta Problemas de conexión Wi-Fi.
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