littlelf smart AppManual del usuario de la Cam A1
Configuración, almacenamiento, instalación y preguntas frecuentes de la cámara Cam A1
Esta guía cubre la cámara Cam A1: configuración, opciones de almacenamiento, instalación y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Mejora del servicio
Nos complace anunciar una reciente mejora del servicio en la aplicación Littlelf Smart, que ahora incluye una función de chat en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Si tienes alguna consulta, basta con que hagas clic en el botón "Live Chat" para conectarte con nuestro equipo de especialistas de soporte, siempre disponibles para ayudarte. Gracias por elegir Litokam.
Presentación de la cámara
La Cam A1 cuenta con luz de estado, lente, micrófono, ranura para tarjeta Micro SD, botón de reinicio y altavoz.
Cómo configurarla
Para configurar tu cámara Litokam, sigue estos pasos:
Descarga la aplicación "Littlelf Smart" y registra una cuenta en ella con tu correo electrónico.
Enciende la cámara y asegúrate de que tu teléfono móvil ya esté conectado a una red WiFi (solo se admite WiFi de 2.4GHz).
Abre la aplicación "Littlelf Smart", haz clic en "+" o en el botón "Add Device" de la página de inicio (Imagen 1); luego haz clic en "Cam A1" (Imagen 2), comprueba y confirma el estado de la cámara y haz clic en "Next" (Imagen 3).
Alinea el código QR de la pantalla del teléfono con el lente de la cámara (a una distancia de 15–20 cm) y, al escuchar "Scan QR code successfully", haz clic en "I Heard a Prompt" (consulta la Imagen 4).
Espera a que la configuración de red se complete correctamente y empieza a usar tu cámara (consulta la Imagen 5).
La cámara solo admite Wi-Fi de 2.4GHz. Si no estás seguro de cuál es tu red, consulta ¿Cuál es la diferencia entre las redes de 2.4GHz y 5GHz?
Métodos de almacenamiento
Para tu comodidad, hay dos métodos de almacenamiento disponibles:
- Almacenamiento en la nube: puedes optar por suscribirte a un paquete de almacenamiento en la nube, que permitirá que la cámara guarde automáticamente los vídeos. Sigue los pasos necesarios para activar esta opción.
- Almacenamiento en tarjeta Micro SD: como alternativa, puedes insertar una tarjeta Micro SD y activar el botón de grabación para guardar las grabaciones de eventos.
Instalación de la cámara
Coloca la cámara a una altura de 2–3 metros (7–10 ft) sobre el suelo. Esta altura maximiza el alcance de la detección PIR.
Consejos de instalación
- No orientes la cámara hacia ninguna fuente de luz.
- No apuntes la cámara hacia una ventana de cristal. De lo contrario, la calidad de imagen podría verse afectada por los reflejos en el cristal provocados por los LED infrarrojos, la luz ambiental o las luces de estado.
- No coloques la cámara en una zona en sombra; en su lugar, oriéntala hacia una zona bien iluminada, ya que de lo contrario la calidad de imagen podría ser deficiente. Para garantizar la mejor calidad de imagen, es recomendable que la cámara y el sujeto que se va a captar estén en un entorno de iluminación similar.
- Asegúrate de que el puerto de alimentación no quede expuesto directamente al agua o la humedad ni bloqueado por suciedad u otros elementos.
- La cámara resistente al agua puede funcionar correctamente en condiciones como lluvia y nieve. Sin embargo, eso no significa que la cámara pueda funcionar bajo el agua.
- No instales la cámara en lugares donde la lluvia y la nieve puedan incidir directamente sobre el lente.
Montaje de la cámara
Gira el soporte para separarlo de la cámara.
Taladra los orificios según los orificios de instalación del soporte e instala el soporte con los tornillos incluidos en el paquete.
Atornilla la cámara al soporte.
Ajusta el ángulo de la cámara para obtener el mejor campo de visión y fíjala girando el soporte en el sentido de las agujas del reloj.
Usa los tacos para pladur incluidos en el paquete si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se solucionan los problemas de una cámara de seguridad?
Si la luz roja de tu cámara parpadea rápidamente durante las conexiones, normalmente puede conectarse con normalidad. Sin embargo, si la luz se encuentra en otro estado anómalo, sigue estos 5 consejos rápidos para resolver problemas de la cámara de seguridad:
- Prueba con un cable y un enchufe diferentes si la luz no parpadea en rojo.
- Actualiza el software y el firmware.
- Restablece la cámara a su configuración de fábrica.
- Comprueba que la contraseña del router (la contraseña del Wi-Fi), y no la contraseña de la cuenta de la aplicación, se introduce correctamente.
- Asegúrate de configurar dos cuentas y de cambiar a la banda de 2.4GHz durante la conexión de red.
¿Cómo grabo después de insertar la tarjeta Micro SD?
Sigue estas instrucciones:
- Haz clic en el icono "..." situado en la esquina superior derecha de la interfaz de vídeo en directo.
- Haz clic en "Recording Settings".
- Activa "Local Recording". La cámara comenzará a grabar vídeo automáticamente.
- Selecciona "Recording Mode" y luego "Event Recording". Ahora la cámara grabará vídeo automáticamente cuando detecte movimiento.
- Selecciona "Recording Mode" y luego "Non-Stop". La cámara seguirá grabando vídeo de forma continua.
¿Cómo puedo ver los vídeos de detección de movimiento en lugar de capturas de pantalla?
Si quieres ver los vídeos de detección de movimiento, necesitas usar una tarjeta Micro SD o un servicio en la nube. Si ya estás usando uno de ellos, sigue estos pasos para consultar los vídeos de detección de movimiento:
- Abre la aplicación y haz clic en Home.
- Selecciona tu cámara y ve a la página de vídeo en directo de la cámara.
- Haz clic en "Message" en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en "All".
- Haz clic en el botón "View" para ver el vídeo grabado.
Atención al cliente de Litokam
Para obtener asistencia adicional, consulta los siguientes recursos:
- Preguntas frecuentes y vídeo guía: disponibles en la aplicación Littlelf Smart o en el sitio web oficial.
- Atención al cliente en línea: disponible a través de la aplicación, por
teléfono y en el sitio web en el siguiente horario:
PT 08:00–10:00 / 17:30–20:00 / 21:30–08:00.
- Chat en directo de la aplicación Littlelf Smart
- Sitio web: www.litokam.com
- Tel.: línea gratuita para EE. UU. y Canadá PT 1 (866) 722-6296 (lun.–dom.: 11:00 a. m. – 6:30 p. m.)
- Correo electrónico: [email protected]
- Síguenos en redes sociales: @Litokam
Condiciones de garantía: política de devolución de 30 días y garantía limitada de 12 meses. Soporte técnico profesional de por vida proporcionado por Litokam. Si aún tienes preguntas, ponte en contacto con el soporte al cliente para obtener más ayuda.