littlelf smart Appపరికరం స్తంభించింది — వీడియోను తిరిగి పొందలేకపోతున్నారు
మీ కెమెరా స్తంభించి వీడియోను తిరిగి పొందలేనప్పుడు సమస్య పరిష్కార దశలు
మీ పరికరం స్తంభించిందని మరియు మీరు వీడియోను తిరిగి పొందలేకపోతున్నారని తెలుసుకుని మేము విచారిస్తున్నాము. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, దయచేసి క్రింది సమస్య పరిష్కార దశలను ప్రయత్నించండి:
- కెమెరాను పునఃప్రారంభించండి: కెమెరాపై ఉన్న సింక్ బటన్ను 5 సెకన్లపాటు నొక్కి పట్టుకుని పునఃప్రారంభించండి. ఇది పరికరం స్తంభించిన స్థితిని తొలగించడంలో సహాయపడవచ్చు.
- సూచిక లైట్ స్థితిని నిర్ధారించండి మరియు నెట్వర్క్ స్థిరంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. డేటా బయటకు ప్రవహిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి SD మోడ్కు మారండి. కెమెరాను రౌటర్కు వీలైనంత దగ్గరగా ఉంచాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
- పరికరాన్ని పవర్ సైకిల్ చేయండి: కెమెరాను దాని విద్యుత్ మూలం నుండి డిస్కనెక్ట్ చేసి సుమారు 1 నిమిషం వేచి ఉండండి. ఆపై, కెమెరాను తిరిగి విద్యుత్ మూలానికి కనెక్ట్ చేయండి. ఇది పరికరాన్ని రీసెట్ చేసి తాత్కాలిక సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
- కెమెరాను రీసెట్ చేయండి: సమస్య కొనసాగితే, కెమెరాను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
- ఫర్మ్వేర్ తాజా వెర్షన్లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
దీన్ని యాప్లో తనిఖీ చేయడానికి, పరికర జాబితాలోని పరికరాన్ని ట్యాప్ చేసి దాని కంట్రోల్ ప్యానెల్లోకి ప్రవేశించండి. పరికర సెట్టింగ్ పేజీలోకి ప్రవేశించడానికి కుడి ఎగువ మూలలోని బటన్ను ట్యాప్ చేయండి. పరికర నవీకరణను ట్యాప్ చేయండి.
ఈ దశలలో ఏదీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే మరియు మీ కెమెరా ఇంకా స్తంభించి ఉంటే, అది హార్డ్వేర్ సమస్యను సూచించవచ్చు. మా బృందం మీకు మరింత నిర్దిష్ట సమస్య పరిష్కార దశలను అందించగలదు లేదా మరమ్మతు లేదా భర్తీ ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేయగలదు.
మరింత సహాయం కోసం, మీ కెమెరా స్థితి లైట్ సమస్య పరిష్కారం చూడండి లేదా మా సాంకేతిక నిపుణులను సంప్రదించండి.